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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

传统工作分析方法包括（）。

A.关键事件法

B.访谈法

C.观察法

D.问卷法

E.任务清单分析法

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第1题

常用的工作分析方法包括有()。

A.面谈法

B.问卷调查法

C.关键事件法

D.工作日志法

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第2题

工作分析的定性方法包括（)。

A.访谈法

B.问卷法

C.关键事件法

D.工作日志法

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第3题

职位分析的定性方法包括（)。

A.工作实践法

B.观察法

C.关键事件技术

D.工作日志法

E.职能职位分析法

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第4题

工作分析的常用方法包括：访谈法、观察法、（)、主题专家法、（)和关键事件分析。

A.调查法

B.工作日志法

C.解答法

D.问卷法

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第5题

工作分析技术方法有（)。

A.职能性工作分析

B.职位分析问卷

C.管理职位描述问卷

D.关键事件技术

E.面谈法

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第6题

（)对于高水平和复杂性工作的分析，显得比较经济和有效。

A.问卷调查方法

B.访谈分析法

C.关键事件法

D.直接观察法

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第7题

简述书面考评量表中把关键事件作为测点的工作分析方法的操作程序。

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第8题

由工作者按标准格式及时详细记录自己在工作中的行为与感受的工作分析的方法是（)。

A.访谈法

B.工作日志法

C.关键事件法

D.问卷法

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第9题

行为锚定等级量表是一种（）。

A.关注员工工作行为的考核方法

B.关注员工工作结果的考核方法

C.图尺度法与关键事件法的结合

D.等级量表的设计开始于工作分析

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第10题

商业银行应当选择适当的方法对操作风险进行管理，具体的方法可包括()

商业银行应当选择适当的方法对操作风险进行管理，具体的方法可包括（)

A.损失事件的报告和数据收集

B.评估操作风险和内部控制

C.制定操作风险管理策略

D.关键风险指标的监测

E.新产品和新业务的风险评估

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第11题

通过工作承担者本人之外的渠道收集信息的方法是（)。

A.观察法

B.工作记录法

C.第三方反馈法

D.关键事件法

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