题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

做不好自己事情的人有“三个对不起”，下面哪一项不是（）

A.对不起自己的父母亲

B.对不起别人

C.对不起朋友

D.对不起自己

答案

C、对不起朋友

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第1题

大班组（二）文明礼仪习惯，教育内容 1.基本礼仪有哪些（）

A.幼儿园在初次见面，主动与客人打招呼，能简单的自我介绍和介绍他人。表情自然声音洪亮语速适中

B.需要打断别人讲话时，知道等别人说完一句话以后再说对不起打搅一下。我在别人允许的情况下说出自己的事情。讲话时表情自然声音洪亮语速适中

C.学会在拾取物品时，要走进物品后单腿下蹲。上次前倾拾取物品

D.借来的物品要爱惜，避免弄坏，知道用完别人的物品要及时归还。能大方的借东西给他人，不争抢玩具，学会分享

E.让幼儿学会使用礼貌用语，使其知道与人交往时。因为该多用礼貌用语，知道在何种情况下运用，对不起没关系

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第2题

如何表现自己懂得尊重别人（）

A.多说您好，好的

B.多说请，谢谢

C.多说对不起，很抱歉

D.多说不好意思

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第3题

下面哪一项属于9大服务用语（）

A.欢迎光临，经典世家

B.对不起，请等等

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第4题

门卫王某在检查来访人员证件时，不小心将证件掉在地上，这时他应该说（）。

A.对不起，实在抱歉

B.我不是成心的

C.你自己捡一下吧

D.没事没事

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第5题

长者打铃，我们晚到了，怎么去长者沟通（）

A.不好意思，XX老师/妈妈/爸爸，我有点事情耽误了

B.打铃有什么事情

C.来了来了，不要打了

D.对不起，我不是来了吗

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第6题

初中生小文因为有事放学回家迟了，妈妈看见小文回来后大为光火，对女儿气愤地说道：“你就是不照顾别人，只想到自己。”下列小文的哪些沟通语言你认为比较好（）①“妈，能给我一点时间，让我解释一下吗” ②“妈，你只想着发火，有没有考虑别人的感受！”③“妈，对不起，让你为我担心了！” ④“妈，每个人都有自己的秘密，你干嘛什么都要打听

A.①②

B.①③

C.②④

D.②③

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第7题

门卫王某在检查来访人员证件时不小心将证件掉在地上这时他应该说（)。A.对不起，实在抱歉B.我不是故

门卫王某在检查来访人员证件时不小心将证件掉在地上这时他应该说()。

A.对不起，实在抱歉

B.我不是故意的

C.你自己捡一下吧

D.没事没事

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第8题

在下面的空格处填入恰当的词语，正确的一项是要是哈姆莱特在__他自己的心神的时候，做了对不起雷欧提斯的事，那样的事不是哈姆莱特做的，哈姆莱特不能承认。那么是谁做的呢是他的疯狂。既然是这样，那么哈姆雷特也是属于受害的一方，他的疯狂是可怜的哈姆莱特的敌人。当着在座众人之前，我承认我隔屋放箭，误伤了我的兄弟；我现在要向他请求大度__，__我的不是出于故意的罪恶（）

A.丢失包涵宽容

B.丧失包涵宽恕

C.丧失海涵宽容

D.丢失海涵宽恕

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第9题

以下投诉问题沟通服务用语正确的是（）

A.质问客户，刚刚不是跟您说过了吗

B.对不起学员妈妈，这个事情我们不负责

C.这个事情我们会给出您最合适的解决方案，建议您

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第10题