题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
单位用户办理手机号卡新入网在CRM受理,采集完所有相关信息,受理完毕后,号卡为预开卡待激活状态,如何激活()
A.上报业管激活
B.号卡插入手机拨打10000号激活
C.使用人自主通过微信小程序采集活体识别大头照后激活号卡
答案
C、使用人自主通过微信小程序采集活体识别大头照后激活号卡
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A.上报业管激活
B.号卡插入手机拨打10000号激活
C.使用人自主通过微信小程序采集活体识别大头照后激活号卡
C、使用人自主通过微信小程序采集活体识别大头照后激活号卡
A.渠道在进行携入业务受理时,受理人员在完成业务受理后,需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡
B.若客户无法在店内等待,请务必提醒用户保留异网号卡,待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃,并留存用户携入号码之外的其他联系电话,便于后续处理障碍时联系客户
C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况,如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工,应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的,请联系用户进行障碍处理
A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐
B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务
C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务
D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡
E.携入靓号在携入后过户,过户的新用户按照新靓号用户入网,执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议
A.办理5G智享套餐个人版158元档
B.办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版
C.办理5G全球通超级家套餐169元档成员升级版
D.开户时办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版,1个月后为用户迁转为成员升级版,再添加共享成员
A.90天内入网用户
B.下半月(16号起)入网用户
C.下半月(16号起)的新入网套餐用户且在入网当月订购且失效
D.下半月(16号起)的新入网套餐用户在入网当月和次月订购