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[多选题]

运营部保全岗处理完保全后会生成批单发送至业务员公司邮箱,这时业务员应将批单()

A.保存好

B.打印出来

C.送达客户

D.以上均不对

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送达客户

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第1题
团险保全客户提出保全申请后,应首先联系(),指导其填写并收取申请资料

A.分公司运营部保全人员

B.市县中邮保险局保全人员

C.分公司营业部保全人员

D.分公司营业部团险业务人员

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第2题
视频调查系统的适用范围()

A.新单回访件

B.核保生调件

C.理赔调查件

D.保全调查件

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第3题
下列说法正确的是()

A.转办工单客户不要求回复,是否回复选否

B.身份核实时客户手机号前有86,可忽略直接提示手机号前三位,但核实通过需要提示客户变更

C.客户重新官网密码,需要进行简易保全验证短信

D.客户来电要求回访,但拒不提供身份证或者保单号,可以记录转办维护岗

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第4题
新单与保全资料在几点之前交到银保销售支持处,可保证当天受理()

A.12:00

B.13:30

C.16:00

D.17:30

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第5题
若有保全支付问题件处理岗节点的,审核通过日期定义为()保全支付问题件处理岗节点的前一有效节点的完成时间

A.倒数第二个

B.最后一个

C.第一个

D.第二个

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第6题
银保通/网银渠道受理的电子化保全,问题件岗不要撤销()
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第7题
大案定损岗指导规范说法正确的是()

A.大案上报追踪

B.前置保全追踪

C.定损作业指导

D.以上都不对

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第8题
每日营业终了,保全经办人员打印本人当日已完成日结,与实物核对无误后,在()个工作日内与保全主管办理交接,在日结清单上签署经办人、交接日期、接收人、接收日期等内容。保全主管确认保全业务资料完整后,在业务完成后的()个工作日内,高拍仪流程的统一交保全业务资料移交岗,非高拍仪流程的统一交扫描岗,下一岗位审核确认后在日结清单上签署经办人、移交日期、移交接收人、接收日期等内容

A.3、7

B.2、5

C.3、10

D.2、7

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第9题
保全作业规则、作业指导及版本更新说明是供保全、柜面、投诉、首问处理等人员学习的,当其他部门人员(如运营督导、理赔岗)问到相关业务的规则,也可以将规则全部或部分发给业务员了解()
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第10题
对于单张开票金额高于()元的业务,流转至运营部流程银行业务审核岗审查

A.1000万

B.3000万

C.4000万

D.5000万

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