题目内容（请给出正确答案）

[不定项选择题]

以下选项中，属于好评回复技巧的是()。

A.表示感谢

B.及时给予回复

C.表达歉意

D.期待客户再次光临

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更多“以下选项中，属于好评回复技巧的是()。”相关的问题

第1题

以下属于好评4.9策略中点评规则的是（）

A.好评追踪场景

B.好评话术

C.网评回复

D.网评奖惩制度

E.以上都是

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第2题

以下属于差评回复技巧的是（）

A.专业和真诚的态度

B.及时回复差评

C.感谢并致歉

D.拒绝再次入住

E.差评转化

F.逃避差评

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第3题

以下选项中，属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.国际业务

B.增值业务

C.融合业务

D.手机终端使用技巧

E.机顶盒使用方法

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第4题

以下选项中，属于中国联通知识分类中业务产品知识的有()。

A.手机终端使用技巧

B.合约计划

C.宽带业务

D.融合业务

E.用户维系挽留活动

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第5题

以下选项中，属于中国联通知识分类中基础服务类知识的有()。

A.账单展示

B.详单展示

C.手机终端使用技巧

D.融合业务

E.《电信条例》内容

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第6题

朱允炆在男装店购买商品后，因为商品质量差给了差评。小黑一时气愤，在评价回复里做了以下回复：“这位消费者会员名“朱允炆”在我家买了衬衫后一直要求优惠，收到货后又要求好评返现，不返现就给我们差评。请各位注意这个人，地址是：浙江省杭州市余杭区文一西路紫霞街6幢6单元606室，电话号码：17834567890”。请问以下哪个说法是正确的（）

A.商家遵守了天猫规范

B.商家的行为属于正确行为

C.商家的行为泄露了消费者会员名、地址和电话号码，如消费者投诉，将按照严重违规6分处理

D.以上说法均不正确

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第7题

以下选项中，属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.CBSS系统实操指南

B.手机终端使用技巧

C.机顶盒使用方法

D.消费服务信息

E.服务渠道信息