题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

计划目标设定主要包括的程序和王作是（)。

A.确定服务对象的需要和问题

B.向服务对象解释设定目标的目的

C.共同选择适当的目标并决定目标的先后次序

D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

E.确定目标的理论意义

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第1题

标准化的作业计划程序包含：（）

A.确定制定标准化的作业对象

B.工作内容分析

C.设定目标

D.决定标准

E.通知及训练有关人员

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第2题

“日清日结法”的实施程序包括有①考评与激励;②设定目标;③控制。正确顺序是()。

A.③①②

B.①②③

C.③②①

D.②③①

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第3题

某公司只达成40%的全年业绩目标。销售部王经理，认为主要原因是目标太高，且团队不稳定、流失率高、培训部也没有做好人才的培养。从王经理的分析来看，他的主要问题在于（）

A.没有自我反省，决心不够

B.目标设定不合理

C.没有做好部门协同

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第4题

进度计划控制的主要工作包括：①采取措施对原计划予以调整，以满足进度目标要求;②把计划执行中发生的情况与原计划进行比较;③对发生偏差的原因进行分析;④根据进度计划的目标要求编制工作进度计划。正确的工作程序应为()

A.④②③①

B.②③④①

C.②①③④

D.②④③①

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第5题

朱兰三部曲”包括质量计划、()和质量改进。

A.目标设定

B.质量控制

C.质量评价

D.决策实施

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第6题

QC小组活动有8个步包括：选定主题现状把握目标设定活动计划要因分析对策及研讨效果确认标准化，这个说话是否正确。（)

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第7题

参与实施员工绩效计划及目标设定的相关方包括（）。

A.组织者

B.评估者

C.被评估者

D.监督者

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第8题

质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括（)。

A.设定目标

B.测量检查

C.纠正偏差

D.评价分析

E.目标修正

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第9题

微信账户中计划级别可以做的设置包括（)

A.推广目标

B.广告位选择

C.购买方式设定

D.设置出价

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第10题

为了达成风险管理的目标，风险管理工作必须遵循一定的风险管理程序。一般而言风险管理的程序包括（）。

A.设定目标

B.转移风险

C.识别问题

D.评价问题

E.选择方案

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第11题

市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤（)。

A.最后管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距

B.衡量企业在市场中的业绩;

C.估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因;

D.管理部门先设定具体的市场营销目标;

E.风险控制

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计划目标设定主要包括的程序和王作是 （)。

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