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[判断题]
营销人员若发现声誉风险威胁隐患及负面事件,应第一时间联系所在单位品宣事务专员,如实报告事件原委与当下情况。()
暂无答案
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商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险为:
A.信用风险
B.操作风险
C.合规风险
D.声誉风险
A.积极应对,若需要其他部门配合的应主动联动
B.发现问题第一时间安排对应的负责人进行对接,等候结果即可
C.若营销风险事件不是营销部门主责,则不需要关注
D.若发现的营销风险不能当下即时处理,则应重点关注业主动态,防止影响扩大影响当下成交及后期集中交付
A.声誉风险管理制度缺失或极度不完善,忽视声誉风险管理
B.未落实各项工作制度及工作流程,声誉风险管理机制运行不畅
C.声誉事件造成机构和行业重大损失、市场大幅波动
D.声誉事件引发系统性风险、影响社会经济秩序稳定或造成其他重大后果
A.声誉风险
B.操作风险
C.信用风险
D.法律风险
A.被客户投诉至政府主管部门(包括但不限于房管局、工商局、经纪协会、消协等部门),致使公司名誉受到重大损失的
B.因客户不满而导致被媒体负面报道,严重影响公司声誉的
C.因客户不满引发纠纷,导致公司赔偿或损失2万元以上的
D.将客户联系方式发布到网站,导致客户被骚扰的;或以短信、电话形式谩骂、威胁客户或殴打辱骂客户的
A.利益相关方
B.社会公众
C.媒体
D.监管部门
A.两特两重涉及地和政府发布的恐怖威胁指向地
B.香港公司(含各境外办事处)
C.客户、供应商、物流服务商等第三方对公司公共安全的影响
D.自有库周界报警设施
E.会议、培训、外出等集体活动的交通安全、消防安全