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第3题
投诉键进入，客户提供单号，开单送货，客户表明货物很着急，要求尽快派送，此时货物状态为派送部门库存中，操作类型无异常反馈，备注里面备注“少货”，此时一二级目录选择（）
A.走货时效
B.丢货
C.信息提供
D.派送自提时效
第4题
下面选项中属于时效问题件类型的是（）
A.偏远乡镇，时效顺延
B.政府干涉/自然灾害
C.客户联系不上，无法派送：收件人电话联系不上，明天再次派送
D.客户要求更改派送日期：已致电客户，客户不在家，要求明天派送
E.进仓件
F.运单信息修改
第5题
下列关于出口退（免）税凭证、申报表等填写正确的有（）。
A.为国外飞机提供航线维护的，应在出口发票的备注栏中注明国外企业名称、航班号
B.销售给符合条件的海上石油天然气开采企业的海洋工程结构物，应在《生产企业出口货物免、抵、退税申报明细表》的备注栏中注明购货企业名称和购货企业纳税人识别号
C.向海关报关进入特殊区域并销售给特殊区域内生产企业生产耗用的列明原材料，应在《生产企业出口货物免、抵、退税申报明细表》的备注栏中填写《海关特殊监管区域不征收出口关税及退税货物审批表》编号
D.修理修配船舶的，应在《生产企业出口货物免、抵、退税申报明细表》的备注栏中注明修理船舶或被修理船舶的名称
E.生产并销售给国外航空公司国际航班的航空食品，应在送货清单中注明航空公司名称、航班号等内容
第6题
出口企业经海关报关进入特殊区域并销售给特殊区域内单位或境外单位、个人的货物，可视同出口货物，下列属于特殊区域有： （)。
A.国家批准的出口加工区
B.保税物流园区
C.港澳跨境工业区
D.综合保税区
E.中哈霍尔果斯国际边境合作中心(中方配套区域)
第10题
下列关于海关专用监管场所或特殊监管区域保税物流货物存放时间的表述，正确的是:
A.保税仓库存放保税物流货物的时间是1年，可以申请延长，延长期最长1年
B.保税物流中心(A型)存放保税物流货物的时间是1年，可以申请延长，延长期最长1年
C.出口监管仓库存放保税物流货物的时间是1年，可以申请延长，延长期最长1年
D.保税物流中心(B型)存放保税物流货物的时间是1年，可以申请延长，延长期最长1年
第11题
发货人来电反馈，在发货的时候已经支付费用了，为什么在送货的时候非要多收收货人20元钱，工单项如何选择（）
A.费用问题-重复收费
B.收货操作-开单问题
C.到货操作-派送问题
D.到货时效-派送自提时效
