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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

符合()的客户将被营业网点综合评估后认定为高风险的客户。

A.被列入国家有关部门发布的恐怖组织、恐怖分子名单及其他禁止性名单的客户

B.因涉嫌洗钱、恐怖融资等犯罪行为被监管机构或国家有关部门要求协查的客户

C.当地监管机构列为高风险的客户

D.反洗钱、反恐怖融资监管薄弱的国家和地区的客户

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第1题
高风险客户是指包括以下高风险因素并经本行综合评估后认定为高风险的客户,具体高风险因素包括()
A、已经或正本机构接受行政或刑事协查的客户,不包括客户仅因民事、经济纠纷被法院进行的调查;

B、客户为外国政要;客户或其交易对手来自“高风险类业务”我国家或地区,

或其控股股东、实际控制人、实际受益人为“高风险类业务”国家或地区的客户;客户经营的行业为珠宝行、古董行、贵金属交易行、货币兑换店、当铺/典当行、汇款商、夜总会、会计事务所、律师事务所、咨询公司、房地产中介公司、与武器相关的行业等村镇较高洗钱风险的行业;

C、被保送重点可疑交易的客户已经总分行法律与合规部认定的高风险客户;

D、客户频繁办理高风险业务,如在一定时期内频繁办理一次性业务,频繁发生大量现金或非面对面交易,且与客户身份、财务状况、经营业务明显不符;

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第2题
根据《2020年信贷政策》,对于不完全符合年度信贷政策和各行业信贷政策规定的准入底线标准的信贷客户,经综合评估风险可控且贡献度较高并经一级分行分管经营行领导同意的,可适用()客户政策。

A.优先支持类

B.选择支持类

C.压缩退出类

D.其它类

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第3题
营业网点职责为()。

A.负责在规定时限内完成上级流转的客户投诉处理工作,并将处理结果反馈上级

B.负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定

C.定期对本网点的客户投诉进行分析,并通过完善管理、改进服务等措施整改

D.负责对远程银行中心提供必要的业务、制度培训和指导

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第4题
以下何种情况下,不能减免衍生产品交易初始合格金融质押品或存续期合格金融质押品追加()。
A、客户、产品匹配度评估结果符合我行合格金融质押品减免标准,且经审批同意

B、交易拟支用额度有抵押、质押风险缓释要求,或保证人为行内评级6级(含)以上的非小企业客户,且风险缓释要求已全额落实,并经审批同意

C、该交易对客户在我行办理的其他业务有套期保值效果,且通过了套保认定

D、该交易为无客户信用风险敞口、且资金不能提前支取的代客资金管理类衍生产品交易(如结构性存款业务)

E、以上情况均可减免

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第5题
下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。A.普

下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。

A.普通柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.大堂经理

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第6题
邮政代理营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限,该员工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决,并将处理结果回复客户。

A.普通柜员

B. 综合柜员

C. 支局长

D. 大堂经理

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第7题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是()。A.按规定对相关业务交易授权,落实三级

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是()。

A.按规定对相关业务交易授权,落实三级权限管理制度

B.负责支局(行)的业务管理工作

C.负责支局(行)用品用具、用料的请领、保管

D.负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查

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第8题
内控综合情况评价主要是针对内控的制度建设、内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通等5要素,由审计组全体成员根据收集和掌握的事实、依据或情况集体讨论认定。()
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第9题
企业创新能力评价,各项评价指标均按整数打分,满分为100分,综合得分达到70分以上(含70分)为符合认定要求。()
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第10题
下列关于综合管廊维护管理说法错误的是()。

A.综合管廊的巡视维护人员应采取防护措施,并应配备防护装备

B.综合管廊投入运营后应定期检测评定,对综合管廊本体、附属设施、内部管线设施的运行状况应进行安全评估,并应及时处理安全隐患

C.综合管廊内给水排水管道的维护管理应符合现行行业标准有关规定。利用综合管廊结构本体的雨水渠,每年非雨季清理疏通不应少于两次

D.综合管廊内不可采取动火作业

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第11题
金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明,经邮储营业网点()授权后,由()签发。A.综合柜员;普通柜员B.综

金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明,经邮储营业网点()授权后,由()签发。

A.综合柜员;普通柜员

B.综合柜员;综合柜员

C.综合柜员;支局长

D.支局长;支局长

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