如果结果不匹配，请 
更多“对承保、保全、理赔和其他保险金给付业务中非面对面办理业务的情…”相关的问题
第5题
《保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的.请求后，应当及时作出核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔，偿或者给付保险金义务。这项规定所体现的理赔原则是()。
A.客户满意度最大化
B.重合同、守信用
C.实事求是
D.主动、迅速、准确、合理
第7题
保险公司及其工作人员不得串通中介渠道业务主体挪用、截留和侵占保险费;不得串通中介渠道业务主体虚构保险合同、故意编造未曾发生的保险事故或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益。（)
第11题
某终身寿险合同的被保险人因意外事故死亡，保险人在理赔时发现投保人尚有保单质押贷款未还且该笔贷款的本利和已相当于此时保单现金价值的95％。则保险人的正确理赔结果是（）。
A.不给付保险金，只返还保单现金价值的5％
B.给付保险金，但须扣除保单贷款的本利和
C.不给付保险金，但可以返还全部保险费
D.给付保险金，但须先归还贷款本利和
