题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

当ETC车辆出现下列哪些情况，需要在人工车道付费（）

A.门架信息异常

B.无入口信息

C.卡内余额不足

D.超时车

E.电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败

答案

ABCE

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第1题

当ETC车辆出现下列哪些情况，需要在人工车道付费：（）。

A.超时车

B.非现金支付卡内无入口信息

C.卡内余额不足

D.U型车

E.电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败

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第2题

下列哪些ETC车辆需要转人工处理？（)

A.系统判断为交易成功但未正常驶出车道的车辆

B.系统判断为交易失败被拦截的车辆

C.系统判断为冲卡的车辆

D.系统无法检测到的异常车辆

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第3题

出口车道ETC车辆出现ETC卡损坏或单片式OBU损坏的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，在车道系统发起入口信息查询请求并收取通行费：（）。

A.入口信息且确认为ETC车辆的，清除入口信息，告知用户发行方后台扣取通行费，同时扣取匝道费用，抬杆放行，通行流水上传江苏高网；

B.有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费，同时需收取CPC卡工本费；

C.无入口信息的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费；

D.无入口信息且系统无法获取计费信息的，根据司机提供的入口、通行路径等信息，以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。

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第4题

当无电子标签的车辆进入出口ETC车道后，交易失败将触发黄色报警灯将发出报警声，费显提示“自动缴费专用，请转其它车道”，此时收费现场人员应上前提示该车辆转入人工收费车道继续缴费。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

当患者出现下列哪些情况需备好抢救药品和设备（）

A.气道发生危险，出现喉鸣

B.心率发生急性改变，＜50次/分或＞130次/分

C.收缩压发生急性改变，＜90mmhg或＞180mmhg

D.呼吸频率＜8次/分或＞30次/分

E.尿量改变，4小时尿量＜100ml

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第6题

ETC车辆出现（）的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，车型（轴数），在车道系统发起入口信息查询请求。

A.ETC卡损坏

B.OBU损坏

C.有入口信息

D.无入口信息

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第7题

ETC车辆存在以下哪些情况时，无法正常通行ETC车道？（）

A.ETC卡未插入OBU

B.OBU自动脱落或被拆卸过

C.OBU无电量

D.OBU未激活

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第8题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌、车型(轴数)，在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理。

A.CPC卡损坏

B.OBU损坏

C.ETC卡损坏

D.CPU损坏

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第9题

下列关于创建商机说法正确的有哪些（）

A.在我的机会列表-创建机会V3，填写相关信息，可创建1个机会

B.人工创建成功的机会，需要在待受理处填写商机跟进记录

C.如果之前系统中有相同手机号码创建的商机，那么就无法再创建这个商机了

D.在手机微信的知产工作台同样可以进行商机创建

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第10题

根据深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作部署，从2020年1月1日起，全国联网收费高速公路将按照ETC门架系统分段计费;对符合政策规定的鲜活农产品、跨区作业联合收割机(插秧机)和国际标准集装箱运输车辆，将通过安装使用ETC车载装置、提前预约通行的方式，实现不停车快捷通行并继续享受车辆通行费减免优惠政策，避免出现先扣费、再退费的情况。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

“大车小标”车辆下站时，系统ETC交易自动拦截，提示转入人工进行稽核处理。（)

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