题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在F2-F4课前接待的步骤应包含提前在门口迎接家长并热情问候,指引家长签到、取名帖,进入教室介绍老师认识,INS提前知道名字()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.贵宾进入酒店,立即负责引导从专用通道进入客房
B.须备有专用停车位
C.贵宾离店,提前15分钟以5米1人距离,在酒店大门的通道两侧列队完毕,向离店贵宾行举手礼
D.两名以上司门人员在岗,有效安排车辆进出
A.课前预习词汇的讲解
B.雅思课程中雅思考试技能的讲解
C.课前学生通过老师提前发放的电子版资料,学习上课会用到的词汇/表达
D.每3-4次技能课会安排一次精讲精练课,由原班级老师授课
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
A.2
B.5
C.4
D.3
A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好新客游览中安全保护的准备