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更多“通话完毕，须等客户先挂断后再挂，遇到客户不满的可强行挂断。（…”相关的问题
A.电话面试是初选，不用着急和面试官谈薪资
B.结束通话，应该等面试官先挂电话自己再挂
C.电话面试时可以拿着写好的自我介绍或简历念
D.说话尽量语速快一点显得有激情
A.告知客户WiFi信号的“先天不足”及注意事项
B.告知客户智能网关的自带免费WiFi功能是有限的，仅支持小范围低速率连接
C.一分钱一分货，多投入，少烦恼，切勿贪图便宜、购买廉价低质量路由器
D.告知客户定期更改路由器密码，设置复杂密码防止蹭网
E.遇到一切问题，先重启，80%的问题重启后可解决，一周断电重启2-3次，可有效避免路由器挂死
A.挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效
B.绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权
D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理
A.企业客户可通过任意营业网点变更企业网上银行相关功能，包含限额修改.加解挂帐号.登录密码重置.证书更新.UKEY更换.冻结.解冻等
B.交易限额可分为日累计限额.日累计笔数.年累计限额网银渠道可自助调低限额，如需调高限额，须至我行营业网点办理
C.企业网上银行只能办理人民币业务，无法办理外汇业务
D.客户在企业网上银行系统进行交易所产生的经过数字签名的电子支付信息，为有效的支付依据
A.所办理的挂失业务逐笔登记
B.《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因
C.大额和双挂失要实行一次核保
D.后续处理时，同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
A.二次确认：在给客户办理业务，让客户确认签字时，须口头提醒客户所办理的业务，提醒客户核实后，再签字
B.有纸质单，需要在单据上圈注标明：对于涉及业务生效/失效时间、保底消费、捆绑业务、话费分月返还等限制性条件的。(备卡、补卡、打印发票、缴费等不用圈注)
C.对于捆绑或赠送的产品，打印了纸质单，需在业务受理单据上备注业务到期后的处理办法
D.如果是电子签单的，需口头向客户说明提醒，如果没有提醒解释扣分
