A.平台显示信息与实际信息不符
B.司机不清楚或违反交通规则
C.司机服务态度差,或者有暴力倾向
D.司机不熟悉路线,或者故意绕远路
E.司机拨打骚扰电话,或者发骚扰短信
F.其他
A.很好,现有测试资源能保证项目按期完成
B.还可以,虽然经常排队等待,但不影响项目进度
C.不满意,由于测试资源不足,已对项目进度产生影响
D.非常不满意,由于测试资源不足,导致项目进度严重拖后并有可能造成客户投诉
A.背审申诉查询路径:【千帆系统】-新建工单页面-【用户信息】-【背审申诉查询】-输入天机查询到的ID,查询是否可以申诉且有验真能力
B.查询是否可以申诉且有验真能力。查询到如司机可以申诉且有验真能力:客服告知司机可以进行申诉引导司机办理网约车驾驶员资格证后,前往面对面门店进行申诉,关单
C.不可以申诉场景:可以申诉,但是城市没有验真能力;不可以申诉,但是城市有验真能力
D.不可以申诉场景的处理流程:需司机持《网约车驾驶员资格证》、户籍地或常驻地(接单地)无犯罪记录证明,前往当地线下面对面门店进行申诉
E.司机进线反馈①您提交的个人信息未能通过平台综合评审,暂时无法通过注册②10003提示