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[判断题]

各级营销管理部门针对无法消除的营销服务场所重特大火灾隐患,应提出解决方案并及时向上级主管部门或当地政府报告()

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第1题
售场服务中有误的是()

A.基于房地产营销需求,公司建立了专门针对售场的全生命周期服务体系

B.周期为:从售场筹备、售场开放到售场关闭

C.在各个时期提供的安全护卫、会所服务、保洁服务和绿化服务都在与客户短暂接触的过程中,带给客户满意+惊喜的服务体验

D.促进邻里沟通,举办有品位、有质量的社区聚会,营造圈层文化

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第2题
客户来电反映,号码接到外呼电话办理一月99元5G升级包,现对费用不认可,查询为8974工号外呼,职能管理部门,问题归属部门选()

A.场营销,业务办理部门(客服中心)

B.信息化,业务办理部门

C.市场营销,客户原因

D.流量费,信息化部

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第3题

对本企业电力营销服务工作进行一次评价,针对存在的问题提出改进意见?

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第4题
对本企业电力营销服务工作进行一次评价,针对存在的问题提出改进意见?
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第5题
吧台服务岗上岗前,要准备当天所需物料,开启案场设施设备,包括()

A.空调

B.照明

C.LED显示屏

D.营销办公室大门

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第6题
服务企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立服务、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,使其保留深刻的印象,从而取得竞争优势,这叫做()。

A.服务营销设计

B.服务营销规划

C.服务个性特征

D.服务品牌定位

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第7题
20元20G特惠包产品可以正常办理吗?()

A.所有客户均可办理

B.仅针对主动营销显示目标用户办理(BOSS系统无法做拦截)

C.BOSS能通过用户即可办理

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第8题
京东服务+针对C端推广主要的合作对象有那些()

A.社区营销推手

B.社区便利店

C.物业公司

D.社区广告商

E.社区药店

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第9题
针对营销服务结合不足、存量关注不够、线上发展占比不足等问题,围绕收入、利润提升,从()、()、()三方面入手,着力提升综合网格运营能力

A.服务营销

B.存量运营

C.线上运营

D.提速营销

E.融合营销

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第10题
保险营销主体针对高净值且身体健康的客户群体提供一系列的保险保障服务,这种市场模式为选择专业化。()
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第11题
目前针对社群的认知分别有以下几种()

A.是一种社交思维

B.是一种快速达成销售目标的模式

C.社群营销是一种新的销售思维

D.社群营销需要以客户需求服务为导向

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