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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业机构发现ATM跨行长款时,应主动通过核心发起差错调整申请,差错调整类型选择(),省联社接到申请后,在银联平台中通过()将款项退回至发卡行清算机构,由发卡银行为客户入账。

A.长款;请款

B.长款;贷记调整

C.其他;贷记调整

D.其他;退单

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第1题
各基层营业机构现金业务人员发现现金错款后,无论金额大小、无论长款或短款,必须立即向本机构会计主管报告,之后会计主管必须立即向本机构分管行长或上级会计管理部门报告。()
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第2题
下列()不属于现金事故差错。

A.营业终了,发现营业场所遗漏一只现金库箱

B.金库、保险箱钥匙遗失

C.ATM长款,实错5000元

D.柜员现金短款5000元当日追回

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第3题
分流客户是指()。

A.积极推荐和引导客户使用ATM、存取款一体机、存折补登机、电话银行、网上银行等渠道办理业务

B.等候办理业务的客户较多时,应积极采取措施对不同的客户进行分流和安排,快速、准确地识别和疏导客户到相应的业务区办理业务,缓解客户排队压力,减少客户等候时间

C.对等候的客户要适时问候与关怀,主动告知客户等候所需的大概时间,发现客户有焦急情绪时要主动安抚,并帮助完成柜前手续

D.当客流量过大、柜台发生拥挤时,要维护好营业网点秩序,并协助网点负责人做好内部协调工作,增设临时营业窗口

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第4题
所有营业款必须在销售发生时进行过机,并根据公司指定的收款渠道进行收款,严禁先通过个人渠道收款在销售发生后进行手动补单,一经发现,店长按销售金额两倍予以处罚,情节严重者并辞退处理()
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第5题
营业机构每日纸质凭证包括柜员和内勤行长凭证,应分别整理核对后放入专用凭证包内由()封包,按规定上交

A.内勤行长或内勤行长指定的专人

B.柜员

C.当家行长

D.主出纳

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第6题
新增保全清收回款现金挂账功能后,分行仍可通过“内部管理-挂销账”路径进行跨机构清收回款挂账资金划转()
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第7题
下列业务中会计核算正确的是()。
下列业务中会计核算正确的是()。

A.营业机构内部会计柜与储蓄柜之间资金往来使用“261-099其他待划转款项”或“243-001应解汇款”科目核算。

B.大小额支付系统来账需转储蓄宕账的款项通过“261-099其他待划转款项”科目核算。

C.营业机构内部会计柜与储蓄柜之间资金往来使用“261-002待划转款项”科目核算。

D.大小额支付系统来账需转储蓄宕账的款项通过“261-003待处理大额支付系统往来款”或“261-004待处理小额支付系统往来款”科目划转。

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第8题
网点应及时提醒客户保管好随身携带的物品,发现客户遗失物品,应主动归还。无法当时归还的,由()在监控范围内清点客户物品,登记《中国邮政储蓄银行营业网点客户遗失物品登记簿》,妥善保管,并积极查找失主归还物品

A.大堂经理

B.支行长

C.双人

D.以上选项均不正确

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第9题
对公账户销户时如无支付凭证,可以在结息后通过填写特种转账凭证走款,转账原因写明“销户走款”,借方凭证须加盖单位预留印鉴并核验后加盖“验印相符”戳记,运营主管或行长签字。()
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第10题
午休时,柜面经理应将现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证、印章等物品全部入柜员现金箱保管,并与内勤行长或其授权人双人上锁放置与有效视频监控下的指定区域或入营业机构保险柜保管()
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第11题
分行应定期对基层营业机构款箱的交接、使用、存放以及款箱锁具管理等方面进行现场、非现场检查。()
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