题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在最终找经理申请价格的时候我们要提前做好哪些准备工作（）
A.将客户的需求分析做足
B.确定客户今天能够订/现提车
C.将客户期望值和心理预期提到能够成交的范围内
D.尽量收集客户的意向金或能够抵押的物品
答案
D、尽量收集客户的意向金或能够抵押的物品
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
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A.将客户的需求分析做足
B.确定客户今天能够订/现提车
C.将客户期望值和心理预期提到能够成交的范围内
D.尽量收集客户的意向金或能够抵押的物品
答案
D、尽量收集客户的意向金或能够抵押的物品
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A.到店找经理找领导要优惠
B.到店试乘试驾
C.到店有礼
D.参加活动
A.客户号码活动为外呼经理推荐办理，外呼有向客户解释活动内容，在校验客户密码二次确认后，再向客户解释活动的违约金责任，资费协议期均有说明清楚，故我们公司无责，无需再为客户协调处理
B.客户由于不在本地，无法到营业厅支付违约金取消活动，如客户同意，我们可申请为客户强制扣款话费余额抵扣违约金，然后再为客户中断活动，中断时候需将违约金改为0
C.客户否认办理营销活动沟通中客户提及要携号转网，查询为密码校验，手续齐全，有注明具体的违约金计算方式，我们无责，正常解释以活动办理手续为准
D.在为客户强制扣款违约金80元时，客户优惠账本45元，现金账本40元，我们可为客户申请优惠账本扣款45+现金账本35元合计80元费用
A.如需更换配件，需提前报备理赔经理
B.定损金额在申请金额内可以随便录入
C.损失轻微的漆面可以不用扩损
D.为了凑够申请金额虚增损失
E.要使用客户好车主报案上传验标照片及单证
A.熟悉产品陈列位置、库存及价格、活动等
B.产品FAB运用——强调好处，有证明
C.知晓当下流行，懂得色彩及服饰搭配
D.调整顾客观念，敢于要求顾客
A.自从小王产生辞职的念头以后，总觉得经理处处刁难他，甚至看不起他，就连经理和他开个玩笑，都认为是对他的嘲笑
B.小林今年未考上重点大学，他明知是因为自己实力不够，但他总是对同学说：“要不是考试前患了感冒，我肯定考得更好。”
C.小张总觉得室友最近的表现很反常，好像出什么事了，第二天公安局的人找小张询问情况，证实了他的猜测，室友被牵扯进了一起盗窃案
D.小张前天夜里梦见自己的钱包被偷，昨天钱包真的被偷了；昨晚他又梦见自己被车撞，结果今天一整天没敢出门
A.一定要做好商圈经理的通关
B.提前让店东签署好赞协议，有助于经纪人快速认证
C.上线后关注急售房源面访率，有助于好赞房源的签署
D.好赞房源价格要做好管理
E.尽量多签9分及以上房源
F.签署后重点关注带看量和推广金使用情况
A.要正确对待前进中的曲折和困难
B.要善于避开无法解决的矛盾才能使我们顺利地实现目标
C.要善于抓住机遇，赢得主动和优势
D.要做好量的准备，促进事物的质变
A.告知客人找餐饮部经理投诉
B.耐心听取客人的反映
C.暂时放下正在做的工作，问清客人具体情况
D.做好客人的投诉记录
