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[判断题]

保险公司无需针对商业银行客户的保险需求以及商业银行销售渠道的特点,细分市场,开发多样化的、互补的保险产品。()

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第1题
保险公司应当针对商业银行客户的保险需求以及商业银行销售渠道的特点,细分市场,开发()的保险产品。

A.高回报

B.多样化

C.互补型

D.稳健性

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第2题
保险产品组合应遵循()的原则

A.满足客户需求

B.以提高保险公司效益为目的

C.以基本保障为主体

D.有利于保险产品的促销

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第3题
:信贷消费在一些经济发达国家十分盛行,很多消费者通过预支他们尚未到手的收入满足对住房、汽车、家用电器等耐用消费品的需求。在消费信贷发达的国家中,人们的普遍观念是:不能负债说明你的信誉差。 如果上述论述为真,那么必须以下列哪项叙述为前提?()。

A.在发达国家,消费信贷已成为商业银行扩大经营、加强竞争的重要手段。

B.消费信贷于国于民都有利,国家可利用利率下调刺激消费多购买商品。

C.社会已建立起完善、严密的信用网络,银行可对信贷者的经济状况进行查询和监督。

D.保险公司可向借贷人提供保险,以保障银行资产的安全。

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第4题
商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品。应当按保险条款将()等重要事项明确告知客户,并将保险代理业商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。

A.责任免除

B.保单现金价值

C.观察期

D.缴费期限

E.退保费用

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第5题
商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品,应当按保险条款将保险责任、()等重要事项明确告知客户,并将保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。

A.责任免除

B.退保费用

C.保单现金价值

D.缴费期限

E.犹豫期

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第6题
按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,下列说法错误的是()。

A.保险公司要强化服务意识,适应客户需求开发多样化的保险产品,提供个性化、定制化、高品质的保险服务;

B.保险公司要依法制定保险合同条款,不得违反法律法规的禁止性和强制性规定;

C.保险公司要按照结构清晰简单、内容集中明确、利于查找阅读的原则编制保险合同条款;

D.保险公司应推进合同文本标准化,文字表述应严谨准确,不得通俗化。

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第7题
互联网保险业务,是指保险机构依托互联网和移动通信等技术,通过自营网络平台、第三方网络平台等订立保险合同、提供保险服务的业务,关于这一新兴的保险模式,下列说法中错误的是()。

A.保险机构开展互联网保险业务不能损害保险消费者合法权益和社会公共利益

B.互联网保险从业人员应当诚实守信、保守客户秘密

C.保险公司应当确保互联网保险业务相关数据和信息的安全、真实、完整

D.互联网保险从业人员无需遵循传统保险职业道德规范

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第8题
寿险公司对客户投诉数据进行分析的主要目的不包括()。

A.减少投诉案件的发生

B.让寿险公司清楚投诉的多发领域

C.了解客户真实的保险需求

D.针对性地改进自身的运营监控

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第9题
改革保险销售模式的方向是()

A.以客户为中心

B.以保险公司为中心

C.以保险代理人为中心

D.以保险市场为中心

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第10题
原中国保监会下发的《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》中,属于整治渠道乱象的重点内容是__()

A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者

B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料

C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序

D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿

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第11题
以下说法错误的是()

A.销售过程中不可以将在线办理告知为在线申请,让客户误以为未实际投保成功

B.不得以名单时效、针对某个群体、保险即将停售等来误导客户参保

C.告知理赔资料时如果告知需要发票,可无需告知需要提供住院证明和出院小结

D.拿武汉举例,告知生活环境不好,病毒越来越多,生病概率越来越高

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