18《山东省人身保险产品说明会综合管理自律公约》所称产品说明会是指各人身险公司及其分支机构或委托保险专业中介机构及保险兼业代理单位组织的、面向保险客户或准客户以宣传或销售保险产品为目的，以会议、讲座等形式开展的（）等活动

A.客户联谊会、客户答谢会

B.理财推介会、新产品发布会

C.专题讲座、客户沙龙

D.高端客户酒会、品鉴会

答案

ABCD

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第1题

某保险代理人销售某款保险产品的过程中，没有对其除外责任进行说明。根据2012年中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》，这属于违反销售管理中的()。

A.不得隐瞒合同重要内容

B.不得提供虚假产品信息

C.不得夸大保险产品收益

D.不得混淆保险产品概念

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第2题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司保全不涉及保险费缴纳的，保险公司应当自同意保全之日起（）个工作日内处理完毕；保全涉及保险费缴纳的，保险公司应当自投保人缴纳足额保险费之日起（）个工作日内处理完毕。保全涉及体检的，体检所需时间不计算在前款规定的期限内。保险公司由于特殊情况无法在规定期限内完成的，应当及时向保全申请人说明原因并告知处理进度。

A.2、2

B.2、5

C.5、5

D.2、3

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第3题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，保险销售人员应通过保险

代理人从业资格考试，取得资格证书并由所在公司生成执业证书及工号后方能上岗展业。展业时，应主动向客户出示工作证或执业证等证件。通过电话销售保险产品的，应当将姓名及工号告知投保人。（）

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第4题

“乡村干部”组合保险产品包括的主险产品：团体人身意外伤害保险和()。

A.财产基本险