小杨拜访李部长,开场较合适的方式是（）

A.您刚送走几个人,看来特别忙啊

B.我这几天一直在想,您关注平台哪些要点呢

C.今天大概需要占用您半个小时可以

D.这个月底前是不是要选定运营服务商呢

答案

我这几天一直在想您关注平台哪些要点呢

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第1题

小杨在物流行业工作，时常和国外代理沟通。最近市场舱位紧张，安排出运的货物在中转地延误了3次，有一次甚至延误7-8天，小杨已经催过一次航空公司，但因为货物积压多，问题还是没有解决。今天，某代理抱怨说:“你们总是什么事情都不去做，不关心我们的货物动向，有没有考虑过我们要怎么向客户交代啊”如果你是小杨，以下几种回应中，哪些是合适的（）

A.同步事实:我们已经去催过航空公司了，但货物积压多，所以导致延误了3次，确实没办法了

B.响应情绪:您这句话里提到了总是，说明您现在是带着强烈的不满情绪在跟我沟通，您先冷静一下

C.响应情绪:不好意思，一直没跟您同步进度，让您着急了

D.明确下一步行动:我已经联络航空公司，催促他们将货物马上运抵目的地。稍后我会再联络一次，并将联络的邮件抄送给您，一旦有进度，我会立刻告知您，这样好吗’

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第2题

刚参加工作，我就担任高一（2)班的班主任，一个月过去了，我所带的班自习课上基本没有安静的时刻

刚参加工作，我就担任高一(2)班的班主任，一个月过去了，我所带的班自习课上基本没有安静的时刻，学生肆意串桌，嬉笑打闹，纸飞机在教案内飞来飞去。我厉声斥责，摔粉笔盒，还抓过几个捣蛋头罚站，让他们写检遥由扫卫生……办法想了一个又一个，可见效甚微。隔壁杨老师班上却总是静悄悄的，我几次从他们班门前走过，都发现杨老师只是坐在讲台上看书，学生在安静学习。(2017上半年教师资格证中学综合素质真题)

我纳闷，杨老师有什么“魔法”让学生如此安静？我向她询问管理学生的方法，她微笑着说：“我其实有点“不负责任”呢，他们嬉闹的时候，我不说一句话，就在那里看书，慢慢地，他们也就安静了。”她说得风清云淡，可我知道，事情绝对没有这么简单。看到我疑惑的样子，杨老师换了一种方式跟我解释：“我曾看过两幅画，都叫《安静》，一幅画的是一个湖，湖面平静如镜，湖中倒映着远山和花草;另一幅画的是激流直泻的瀑布，旁边有一棵小树，枝桠上有一个鸟巢，巢里一只可爱的小鸟正在酣睡，你觉得哪一幅画更好呢？ ”

我想了一下，回答说：“后者更好，通过直泻瀑布与酣睡小鸟这一动一静的细节对比，凸显内心的静然。”

“对啊。”杨老师笑着说，“他们不是都喜欢闲吗？那我就来个动静对比，一个人安静地看书，看我安安静静的，他们怎么好意思再嬉闹呢？您知道吗？有时候安静要比喧闹更有力量。”我豁然开朗。

问题：请结合材料，从教师职业道德的角度，评析杨老师的教育行为。(14分)

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第3题

6.你今年过年回家，在一次亲戚朋友的聚会上，一位阿姨拉着你的手，语重心长地对你说：“小杨啊，我听你妈妈说你老熬夜。咱们努力工作是好事，但也不能不爱惜身体啊。”此时，你怎么回应会更得体？

A.“我妈就是喜欢夸张，她怎么什么都跟您说呀？您放心，我自己的身体我自己知道，有分寸。”

B.“知道了阿姨，让你和我妈操心了。前段时间确实工作忙，我现在也在调节。”

C.“阿姨，我没事儿，你们可能不太了解，现在年轻人的生活方式就是这样，晚睡晚起，但睡觉时间是够的。”

D.“谢谢阿姨关心，我也挺愁自己改不掉晚睡这个习惯。但我经常容易失眠，您是学医的，能不能跟您请教一下，有没有办法改善失眠。

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第4题