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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于买卖客户的首带人定义,以下解释正确的是?()

A.指第一次带客户看房子的经纪人,并在内网提交带看反馈

B.指第一次带成交客户看房子的经纪人,并在内网提交带看反馈

C.指第一次带客户看成交房子的经纪人,并在内网提交带看反馈

D.指第一次带成交客户看成交房子的经纪人,并在内网提交带看反馈

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第1题
关于衍生工具的定义,以下描述错误的是()

A.衍生工具可以按合约规定在到期日或者到期日之前结算

B.所有衍生工具都会规定一个合约到期日

C.有的衍生工具在结算时要求实物交割,有的要求用现金结算

D.衍生工具的交割价格是签订买卖合约时标的资产的价格

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第2题
买卖资源业绩比例中,客户方的促成业绩是多少?()

A.100%-房源方-首带

B.100%-房源方--团奖

C.100%-房源方—首带-团奖

D.100%-房源方-首带-录入

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第3题
2020年10月5日,经纪人张芳带客户杨洋首次看二手房源Y,2020年11月26日,经纪人苏红带杨洋的老公看房源Y,12月7日,经纪人郑明明带杨洋看房源Y,并于当日成交了,那么关于以下表述正确的是()。

A.张芳可获得首看业绩

B.苏红可获得首看业绩

C.张芳和苏红都无法获得首看业绩

D.张芳和苏红都可以获得首看业绩

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第4题
以下关于SIF预防行为说法正确的有()

A.SIF预防行为是指在任何情况下都不能容忍的行为:若不执行这些行为将会导致SIF(严重工伤或工亡)

B.SIF预防行为必须定义清楚(黑或白/是或否),没有任何解释的余地

C.SIF预防行为必须能让所有人都容易理解

D.SIF预防行为对所有人适用,包括管理人员、小时工和承包商以及服务类承包商

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第5题
关于渗透以下说法正确的是()

A.先录客后首登:录入系统到用户首登无时间限制,在首登后的30天之内需进行填码

B.先首登后录客:首登后必须24时之内录客,在首登后的30天之内需进行填码

C.经纪人填写用户专属数字码或扫描用户二维码,并通过风控判断,为有效渗透量

D.2月7号录入的客户,3月15号首登填写邀请码也算有效渗透

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第6题
关于供电客户服务网页(网站)的设计与日常管理应该注意的问题,以下描述正确的是()。

A.网上应设立咨询台、留言簿

B.网上开通业务受理项目的,应提供方便客户填写的表格以及办理各项业务的说明资料

C.网页内容应定时更新

D.网页制作直观,色彩明快,图标精美,首行文字应键人"感谢您进人XXX网页"字样"

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第7题
经纪人小链是客户王先生-房源Y的首看人,后王先生又通过经纪人小家看过一次房源Y,最终王先生跟经纪人小德又看了一遍房源Y并成交,经纪人小链首看日期距王先生签约日期已超出30天,但经纪人小家带看日期距王先生签约日期还在30天内。关于首看业绩,以下说法正确的是()

A.小链可以拿到首看业绩

B.小家可以拿到首看业绩

C.小链和小家都可以拿到首看业绩

D.小链和小家都不能拿到首看业绩

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第8题
以下关于带看说法正确的是()

A.同一个客户同一时间带看多套房子,分多次带看录入系统属于虚假活动量

B.登录客户业主手机号会扣3分

C.登录到经纪人手机上的客户,该客户后期容易被识别成虚假带看或虚假VR

D.带看录错可以在录完带看次日24点前无效或者修改

E.只有买卖可以写带看房评,位置在左侧工作台端口展位-展位后台管理

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第9题
关于享受3年6次保费保养政策客户管理内化率考核以下说法正确的是()

A.店对象客户管理内化率为96%,服务业绩-0.5分

B.截止目前享受3年6次保养的车型仅有混动奥德赛,皓影

C.对象客户管理内化率计算公式为:自店销售且回广本店保养的对象客户数/自店销售对象客户

D.购车未满6个月且未回店首保的客户暂不计入考核

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第10题
《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范(中国区版)-V4.0》关于跨业务线新客开发冲突处理办法,关于”白名单“冲突,以下说法正确的是()
A.SMB可冲突LA白名单客户B.KA与LA白名单客户产生冲突,则优先LA跟进30个自然日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗,未成功,则KA后30日跟进C.加白与其他单位无投放客户产生冲突, 优先原销售单位跟进5个工作日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求,则由冲突方进行加白D.新客加白时,与其他销售单位失效客户产生冲突,可直接加白
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第11题
以下关于租期不过户产品提前结清规则说法错误的是()

A.48期内都不支持提前结清

B.客户12期内不可提前结清,若要结清,需要支付首年的剩余月租和尾款

C.第12期客户进行提前结清,不需要手续费

D.第12期-48期间,客户不可提前结清

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