题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下选项中,刺激客户需求的方法有()
A.不同心理特质的客户类型及刺激方法
B.客户购买心理分析
C.以上都是
答案
C、以上都是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.不同心理特质的客户类型及刺激方法
B.客户购买心理分析
C.以上都是
C、以上都是
A.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理
B.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理,客户如果纠结可以申请5-10元购物补偿
C.尝试联系物流/仓库核实,如无结果,看客户信誉评定,需上报组长
A.首先应告知预售规则,协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价,但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式,可申请开通后台退定金渠道,让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
A.移动性
B.上行大带宽
C.AR
D.大连接
A.AR
B.MEC
C.大连接
D.低时延
本节课程中,主动服务咨询方面不包含以下哪个选项()。
A、顾客不满分析
B、激发客户下单方法
C、售后咨询类型
D、妥善回答技巧
A.顾客不满分析
B.激发客户下单方法
C.售后咨询类型
D.妥善回答技巧