A.五天
B.七天
C.十五天
D.十天
A.谈判过程中要保持坦诚沟通
B.准备至少两个不同程度的要求
C.如果客户第一个提议就符合我方理想要求,可以顺势接受
D.让步环节应在客户认为价值高的条件上
A.系统确认订购关系并澄清
B.无使用需求进行功能取消操作
C.开通时间超出6个月以上的,可减免近6个月业务扣费
D.直接提出减免开通业务产生的所有费用
A.普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 大堂经理
A.当班班长应问明收费人员情况,如果其心情确实不好,可以理解
B.不需要处理,“五要素”做得再好通行费也不会多给一些
C.为了不伤害彼此之间的同事之情,由收费人员自行调整,只要司乘人员不投诉就好了
D.应及时对其给予提醒,必要时进行正确示范