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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你是否常常为上网花很多钱(流量费、游戏充值、vip等)()

A.几乎不会

B.偶尔

C.有时候

D.大多时间

E.总是

答案
收藏

C、有时候

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第1题
如果给你一次选择的机会,你会选择是上网课还是正常上课呢()

A.上网课

B.正常上课

C.不上学也有钱花,天上掉钱

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第2题
用户表示在我们游戏/平台已经充值了很多钱,能否来我们公司进行参观,我方按流程拒绝后,玩家恼羞成怒,认为我们不尊重高级氪金用户,表示要进行投诉,要么退款,要么到我方工作地点参观,以下行为错误的是()

A.将玩家的诉求记录下来,并将此工单上报

B.为保住公司名誉,捏造虚假地址,避免用户找上门

C.告知虚拟货币是无法逆转,随后安抚用户,最后按照流程上报

D.安抚用户即可,无需上报,亦无需理会玩家的投诉倾向

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第3题
你认为下列观点错误的是:()

A.手机短信和网络上有很多不良信息,编得很有趣,同学间传一传笑一笑,无伤大雅

B.网络是个虚拟世界,对现实生活没什么影响

C.现实生活太压抑了,可以上网骂骂人,反正彼此不认识

D.网络暴力游戏会对人的行为养成产生不良影响,对未成年人更是如此

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第4题
智享套餐套餐外流量费500元封停上网功能,当月是否可以重开()
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第5题
网络平台投资理财:会让你负债累累甚至倾家荡产()
A.9、小明加入炒币群后,看到很多群友晒收益,于是在导师指导下买币,结果账户被冻结,上网求助后,律师建议黑吃黑,并介绍IT专家,钱还是没回来,随后又接到电话称涉及洗钱,需缴纳保证金才能摆脱,钱又没了,继续寻求帮助,从链接里找到网警,网警称要在某贷款平台激活才能验证资质,一顿操作后损失60万,请问小明一共遇到了几个骗子B.1个C.3个D.5个E.6个及以上
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第6题
最没用的就是(),能不能来点实际的

A.巢湖学院

B.上网课

C.充钱

D.喊口号

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第7题
客户说:“工资太少,每个月花都不够花,没钱做投资!”时,常见的销售话术有()。

A.建议你下一个决心,记帐一个月研究一下自己的花销,看看究竟是赚的太少还是把钱花在了很多不该花的地方。

B.随着年龄的增长,人肯定要成家立业,可男人立业一般要到35岁以后,而成家却往往在30岁左右就会发生,如果有了孩子还会增大生活的压力。这5年的时间差你有没有考虑过怎么解决。

C.所以我建议你从现在开始,每个月外面少吃一顿饭,攒点钱做做定投,坚持不懈,积少成多,这样可以更有保障的安排未来的计划。

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第8题
花卡宝藏版用户使用日包产生110元日包费用,结合流量日累计量以及上网日志分类汇总界面解释,仍不认可,要求处理费用,正确的流程为()

A.为用户登记流量小额退费工单

B.为用户申请流量折算退费

C.记录投诉工单

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第9题
很多同学喜欢上网QQ聊天或游戏,但又时刻担心病毒入侵,为此我们应该装杀毒软件,时刻监控查杀。()
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第10题
天翼3G套餐月功能费139元,包含:()国内上网流量。赠送()业务。
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第11题
若用户投诉自己8岁的孩子在拼多多直播充值了很多钱,这是拼多多平台的漏洞问题,要求退款,此时客户以话术安抚为主,不涉及升级。()
若用户投诉自己8岁的孩子在拼多多直播充值了很多钱,这是拼多多平台的漏洞问题,要求退款,此时客户以话术安抚为主,不涉及升级。()

A、对

B、错

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