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[单选题]

旅客张先生为女儿购买AQ1072航班客票,并想办理无人陪伴儿童()

A.必须提前申请

B.在机场柜台办理

C.Q不运输无陪

D.付费就可以

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C、Q不运输无陪

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第1题
旅客购买正常票价的客票后,如要改变日期、航班,必须在原定航班停止办理乘机手续前提出并予以免费办理。()
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第2题
旅客购买M舱客票,M舱客票900元,旅客在APP购买时支付800元+3000里程(等同于100元)。现改期至Y舱,Y舱票价1200元。M舱改期费为航班起飞前14天(336小时)(不含)至4小时(含)10%。本次变更需支付的费用是()

A.390

B.480

C.300

D.400

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第3题
“具备乘机条件的残疾人”是指购买或持有有效客票,为乘坐客票所列航班到达机场,利用承运人、机场和机场地面服务代理人提供的设施和服务,符合适用于()的残疾人

A.所有旅客的

B.合理的

C.无歧视运输合同要求

D.以上都对

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第4题
关于不正常航班操作说法正确的是()

A.OI换开,需要预定新编码

B.ZH航班的经济舱不允许更改至CZ/TV航的W舱

C.青岛航空I舱属于超级经济舱无法操作改期

D.原订航班为无陪儿童,航变后要求更改至CZ,则只能建议旅客重新购买CZ的无陪客票,不可以直接换开到外航

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第5题
以下哪种情况可以为旅客发放服务券()

A.休息室座位紧张时,为分流旅客,提升服务品质,员工可为旅客发放服务券

B.旅客来到休息室前台直接索要服务券,此时休息室客座率为80%

C.张先生为国航白金卡旅客,在爆舱时员工已为张先生开具了服务券,后张先生不慎将服务券丢失,于是又回到休息室要求补打

D.当休息室客舱率达到85%,系统自动显示可使用服务券

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第6题
定期客票指列明航班、乘机日期、()的客票。

A.目的地

B.旅客姓名

C.定妥座位

D.机舱

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第7题
若旅客致电问询客票能否全退,客服查询运行网,如航班显示延误、取消,符合不正常航班,且旅客未做确认,直接答复客票可办理全退()
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第8题
定期客票遗失,旅客应在所乘航班规定离站时间一小时前向承运人提供证明后,承运人可以补发原定航班的新客票,补开的客票不能办理退票。()
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第9题
验证检查岗位职责包括负责对乘机国内航班旅客的()、客票、登机牌进行核查。

A.户口本

B.有效身份证件

C.身份证件

D.护照

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第10题
验证检查岗位职责包括负责对乘机国内航班旅客的()进行核查。

A.驾驶证

B.有效身份证件

C.客票

D.登机牌

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第11题
客票为(),只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,否则客票无效,票款不退。

A.记身份证票

B.记名票

C.记日期票

D.记航班票

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