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[多选题]

集团现行的非车服务产品有哪几个()。

A.驾意险

B.“换然一新”

C.“安心行”

D.“一应俱全”服务包

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第1题
有效迁徙的身份验真途径有哪些()

A.前海验真

B.银行卡绑卡验真

C.人脸识别

D.现金购买过非车或服务产品

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第2题
集团医院服务品质包括哪几个构面()

A.流程服务

B.环境服务

C.人员服务

D.顾客服务

E.宣传服务

F.内部服务

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第3题
某卡部员工在外兼职售卖非我行产品,期间与商户有资金往来,该名员工违反了《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中哪几个等级()

A.等级一

B.等级二

C.等级三

D.等级四

E.等级五

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第4题
完成哪些操作可算作有效迁移()

A.前海验真

B.银行卡绑卡验真

C.人脸识别验证

D.用户使用车主钱包绑卡或办好车主联名卡

E.用户使用现金购买过非车或服务产品

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第5题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定:下列属于客运监察职责的有:()。

A.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况

B.监督检查站车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况

C.监督检查站车客运工作人员作业标准、作业纪律、质量规范的执行情况

D.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况

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第6题
企业决策人是指()。

A.起决定性影响的人

B.集团客户单位/企业最高领导及有决策权的高层领导

C.集团指定协调工作的人

D.集团客户授权负责处理某项集团产品在业务受理、具体使用、服务实现、信息传递等方面事务的人

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第7题
针对有发票报销需求的商户或客户办理小微宽带,需要提供的资料包含()。

A.单位有效证件

B.经办人身份证

C.集团产品服务协议

D.小微宽带业务协议

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第8题
我国现行板材甲醛释放标准有哪几个?()

A.Enf

B.E0

C.E1

D.E2

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第9题
以下不能享受非上线年审服务的情形有()

A.七座客车

B.非广东车牌

C.货车

D.逾期年审的车

E.距离初登日期第6年或以上的车

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第10题
下面关于屋面防水材料质量的阐述哪几个是正确的的()。

A.屋面工程所用的防水、保温材料应有性能检测报告和产品合格证书

B.产品质量应由经过省级以上建设行政主管部门对其资质认可

C.材料的品种、规格、性能等必须符合国家现行产品标准和设计要求

D.产品质量宜由质量技术监督部门对其计量认证的质量检测单位进行检测

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第11题
金融产品的优势是()

A.大品牌,有信誉

B.超低首付,品牌车源

C.快速审批,快速提车

D.手续简单,专属服务

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