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[判断题]
以下描述是否正确：销售人员应当对客户准确披露收费信息，在为客户提供服务之前，应当告知相关服务项目、服务价格、优惠措施等（）
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是
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A.客户单位是否依法设立
B.被保护财物与人员的活动是否合法
C.要求提供保安服务的活动是否已经批准
D.维护秩序的区域是否经业主或者所属单位明确授权
A.需要当场开箱验收
B.验收内容包括但不限于：货品的外部包装是否破损或者存在瑕疵，货物的种类、型号、颜色、数量等外部形态是否与订单相符
C.客户收货人在送货单上签字确认后，视为接受所配送物品，贝登只在产品质量方面承担责任
D.以上描述都正确
A.销售人员给您报价时，有没有向您介绍产品和服务的内容
B.报价单上是否对这些产品和服务明码标价
C.销售人员向您介绍产品和服务后，是否允许您自由选择购买
D.即使您没有选择购买这些产品和服务，您的车价，交车时间和其他权益或利益是否也没有受到任何影响
E.销售人员是否给您展示并介绍了服务公约的内容
A.代销产品存续期内，商业银行应当督促合作机构按照规定，及时、准确、完整地向客户披露代销产品投资运作情况、风险状况和对投资者权益或者投资收益有重大影响的风险事件等信息。
B.商业银行应当依法履行客户信息保密义务，防止客户信息被不当使用。与合作机构共享客户信息的，应当事先以醒目方式征得客户书面同意或者通过电子方式确认，并要求合作机构履行客户信息保密义务。
C.由销售人员违规代替客户签署代销业务相关文件，或者代替客户进行代销产品购买等操作、代替客户持有或安排他人代替客户持有代销产品。
D.商业银行代销政府债券和实物贵金属，按照有关规定执行即可。
A.您在经销店购买的产品和服务，销售人员有没有事先向您介绍产品和服务的内容
B.这些产品和服务有没有明码标价
C.对您购买的产品和服务，经销商有没有给您开具发票
D.销售人员向您介绍产品和服务后，是否允许您自由选择购买
E.即使您没有选择购买这些产品和服务，您的车价、交车时间和其他权益或利益是否也没有受到任何影响
A.投资连结保险销售人员需与客户共同完成客户的风险测评工作
B.风险测评是对客户财务状况、投资经验、投保目的，以及对相关风险的认知和承受能力的分析
C.风险测评是评估客户是否适合购买所推介的投资连结保险产品，并需将评估意见告知客户，双方签字确认
D.如果客户评估报告认为该客户不适宜购买，就一定不能销售该投资连结保险产品给客户
A.重大投诉事件应当遵循预防为主、快速解决的方针，贯彻分级负责、反应迅速、措施果断、加强合作的原则
B.重大投诉事件发生后，根据以客户为中心的原则，优先考虑快速解决客户问题，消除对客户的影响，防止事态进一步扩大，再进行内部流程优化
C.一线人员受理或发现重大投诉事件后，必须按照公司规定的应答技巧及相应的承诺原则进行预处理，避免事件进一步升级，给后续处理工作带来困难
D.重大投诉事件发生后，相关信息的报送和发布必须准确、上下一致，信息内容客观、真实、全面、统一
A.客户与上家公司合作还有3个月到期
B.客户主动介绍自己公司现状，有合作意愿，对服务细节不清楚
C.客户认可销售个人，对于公司、服务切闭口不谈
D.客户态度恶劣，与上家公司合作已经到期还未续费
