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[多选题]

2021年考评方案中,线上工单检查共 分值,新老户按照新版服务协议进行更换签订,对于未按照新版协议签订的,每发现一次扣__分()

A.15

B.20

C.1

D.0

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AC

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第1题
分公司品质管理部应每月对本单位投诉处理过程进行监控、检查,检查内容包含服务中心提报投诉处理录音台账、线上工单处理记录等;物业主责类投诉检查覆盖率要求100%,地产相关类、其他类投诉检查覆盖率不低于当月投诉量的50%()
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第2题
分行检查中,被查单位存在不规范销售行为的,依据情节性质,对经办人及责任人批评教育,扣减合规风险卡中的合规风险分,同时扣减分行个金条线营销奖金。营销奖金扣减每家分行单次检查10000元封顶,全年40000元封顶()
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第3题
每半年一次的项目综合检查中,质量单项分低于分的,为质量考评 不合格()

A.50

B.60

C.70

D.80

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第4题
2021年中支考评管理办法中要求,中支至少()组织一次

A.每年

B.每半年

C.每季度

D.每月

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第5题
C版2020版组经理日常考评办法中,主管本人当月实现有效增员加 分,有效增员定义是()

A.10、新人当月fyc达1800元

B.30、新人当月fyc达1800元

C.10、新人当月长险主险单件保费1500元

D.30、新人当月长险主险单件保费1500元

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第6题
十三、4个整点抢400台免月租中正确的是()

A.天猫每个整点每个主推品牌50台,每个整点2个品牌,4个整点共200单

B.免首月月租分1期返还

C.17、618连抢两天,共400单

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第7题
差分放大电路中单端输出与双端输出相比,差模输出电压减小,共模输出电压增大,共模抑制比下降。()
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第8题
(综合类)切换机种时上工单的料必须全部撤走以免混料()
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第9题
涉及最终答复范围工单、同一问题重复致电2次及以上工单属()级工单
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第10题
陕西移动2021年工作报告指出,魔百和是()发展和价值增长的基础,坚持新增线盒同装率不低于目标值,加速存量单宽加装挖潜。

A.流量业务

B.点播业务

C.话费业务

D.增值业务

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第11题
美的通上工单状态不包含以下哪个()

A.未完成

B.未到达

C.已到达

D.服务完成

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