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[判断题]

有效沟通是在恰当的时机和适宜的场合,用得体的方式传递信息、表达思想和感情,并能被别人正确的理解、执行并形成成果的过程()

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第1题
选择一个恰当的回访时机是保证与客户进行良好、充分沟通的()

A.重要任务

B.必要前提

C.重要基础

D.必要条件

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第2题
建制单位在下列不便于敬礼并报告的时机和场合遇见上级领导时,只由在场职务最高者向上级领导敬礼()。

A.就餐、文体活动和体力劳动时

B.演习、执行任务中和开进途中休息时

C.在修理间、停机坪(机库)、码头、车场等处进行作业时

D.其他不便于敬礼并报告的时机和场合

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第3题
护士必须与背景不同、病情各异的病人进行有效沟通,要设法了解病人的(),鼓励病人表达其(),倾听他们的(),并给予恰当的()、()和()。
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第4题
谈判者在有关的、恰当的场合,用含蓄的、间接的方法向对方表示自已的意图、要求、条件和立场等,这种表达方法是()。

A.明示

B.暗示

C.意会

D.口述

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第5题
《中国人民解放军内务条令》明确,军人不敬礼的时机和场合是:____。

A.机房工作时

B.队列训练时

C.互相不认识时

D.携带武器装备时

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第6题
商务人员接电话的时机是在铃声响()后最适宜。

A.3声以后

B.1声

C.2声

D.只要在对方还没有挂掉电话之前就可以

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第7题
有效的沟通技巧恰当沟通位置()。

A.与老人目光斜视,近距离沟通

B.不看老人,近距离沟通

C.与老人目光平视,近距离沟通

D.以上均可

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第8题
在进行工作分析的时候,首先要做的工作是()。

A.选择恰当的时机

B.选择恰当的人选

C.选择合适的岗位

D.选择合适的部门

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第9题
审核方案管理人员应对审核活动进行指导,包括()。

A.对审核组提供适宜的审核指导的文件

B.选择的审核过程适宜有效

C.保持与审核组及时有效的沟通

D.随时向实习审核员提供所需的技术指导

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第10题
关于脑卒中后适宜康复训练的描述,不恰当的是:()

A.有足够的刺激性

B.提供强化的训练机会

C.尽量辅助完成

D.需在治疗室和室外训练

E.需进行力量训练

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第11题
做好面对面汇报,不包括()

A.把握时机和场合

B.汇报工作有重点

C.讲好话拍马屁

D.理清自己说话思路

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