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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商务人员接电话的时机是在铃声响()后最适宜。

A.3声以后

B.1声

C.2声

D.只要在对方还没有挂掉电话之前就可以

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第1题
在商务交往中,小李的手机有电话进来,他处理比较适当的是()

A.提前把手机调至成静音

B.不接电话

C.外出接听

D.直接挂断

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第2题
接电话时应在铃响过四五声再从容地接起来。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
商务彩铃业务是面向()开放的业务。

A.政企客户

B.个人客户

C.家庭客户

D.商类客户

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第4题
2021年,全面承接集团公司对于两个清单的工作要求,选取热门产品,重点推广。以下选项中,()属于基础产品。

A.和商务 TV

B.专线

C.企业视频彩铃

D.移动办公

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第5题
峰顶电铃的作用,除在限界检查器被碰倒时发出报警外,当已开放的驼峰信号机被关闭时,也向提钩人员发出3s~5s的声响报警,以提示暂停提钩。()
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第6题
市场调查报告是商务人员对企业已有或即将开发目标市场的()进行调查研究、综合分析后形成的书面材料

A.历史

B.过去

C.现状

D.发展趋势

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第7题
某询价采办,商务人员及技术人员完成了对报价供应商的技术、商务及报价评价后,应进行的步骤是__。

A.通知供应商中标

B.与供应商进行价格谈判

C.办理评价结果审批

D.与供应商签订合同

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第8题
市场调查报告是商务人员对企业已有或即将开发的()的现状、发展趋势进行调查研究、综合分析后形成的书面材料

A.消费者

B.竞争对手

C.客户

D.目标市场

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第9题
以下关于彩铃目标网的描述哪一项正确的是?()

A.彩铃业务由主叫MS

B.GMS

C.HLR和彩铃平台等网络设备配合完成

D.彩铃平台的话路连接只在播放彩铃时被占用,在呼叫应答后的通话期间并不被占用

E.存在话务迂回,外省用户呼叫我省用户时需由我省本地MSC/GMSC触发彩铃业务

F.F.不存在无法使用彩铃业务或无法享受同城特例的问题

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第10题
2018年1月1日起出厂的纯电动汽车、插电式混合动力汽车在车辆起步且车速低于20km/h时,应能给车外

2018年1月1日起出厂的纯电动汽车、插电式混合动力汽车在车辆起步且车速低于20km/h时,应能给车外人员发出适当的提示性声响。()

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第11题
初次接触中,销售顾问需要注意的要点内容有哪些?()

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象

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