题目内容
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[单选题]
商务人员接电话的时机是在铃声响()后最适宜。
A.3声以后
B.1声
C.2声
D.只要在对方还没有挂掉电话之前就可以
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A.3声以后
B.1声
C.2声
D.只要在对方还没有挂掉电话之前就可以
A.通知供应商中标
B.与供应商进行价格谈判
C.办理评价结果审批
D.与供应商签订合同
A.彩铃业务由主叫MS
B.GMS
C.HLR和彩铃平台等网络设备配合完成
D.彩铃平台的话路连接只在播放彩铃时被占用,在呼叫应答后的通话期间并不被占用
E.存在话务迂回,外省用户呼叫我省用户时需由我省本地MSC/GMSC触发彩铃业务
F.F.不存在无法使用彩铃业务或无法享受同城特例的问题
2018年1月1日起出厂的纯电动汽车、插电式混合动力汽车在车辆起步且车速低于20km/h时,应能给车外人员发出适当的提示性声响。()
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象