如果结果不匹配，请 
更多“因个人语言或服务不当造成游客投诉每次扣的条款号是（）”相关的问题
第3题
因乘客迟到、司机擅自开始计费等待导致的费用纠纷，平台将扣除其服务分并扣取不当所得费用返还乘客;情节轻微的，暂停服务()天;情节严重的，暂停服务()天;情节特别严重的，或金额巨大的，永久停止服务。()
A.1-3天，7天
B.1-3天，15天
C.3-7天，7天
D.3-7天，15天
第4题
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列()行为，比照严重影响客运安全问题考核责任人。
A.因使用记录仪方式方法不当，引发旅客投诉，造成不良影响。
B.故意损坏或使用、保管不善，致使记录仪及其配件丢失
C.列车长不按规定时间记录巡视检查作业过程
D.未及时卸载记录仪所拍数据，造成没有存储空间而影响使用
第5题
在客诉判定中，可将符合如下情况之一的判定为投诉（）
A.语言上带有投诉等明确字眼
B.情绪上有不满和抱怨，或沮丧，激动，愤怒等负面情绪的
C.对于客户的人身或财产上造成损失的
D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的
E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件
第9题
以下不属于警告的行为是（）
A.因自身等原因导致工作失误的各种行为
B.因维护不到位或服务问题而引发的投诉，且未给公司造成经济损失的行为
C.各种推诿，工作态度不端正的的行为
D.同事之间的打骂或者肢体冲突等
