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[判断题]

客户通过手机银行卡支付业务缴纳话费后,可以到山东移动各营业厅打印发票,发票保留期为3个月。()

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第1题
通过手机银行卡支付业务进行话费充值,限额:最低()元/笔,最高()元/笔,充值金额为整数。
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第2题
如果微信支付分客户违约,微信通过哪种方式向客户扣款?()

A.微信余额

B.客户手机话费

C.微信绑定的银行卡

D.客户家人证件注册的微信余额

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第3题
客户可拨打()根据语音提示绑定银行卡开通手机银行卡支付业务,拨打此号码收取通信费()元/分钟,信息费()元/分钟,此号码出省后()(可以/不可以)使用。
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第4题
依据移网业务中的退费业务规范,客户在销户、过户时,可退预存款,其中()不予退还。

A.赠送话费部分

B.预付费开户时预置的话费

C.缴纳的现金话费

D.客服退赔话费

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第5题
为切实保护客户的知情权、选择权、公平交易权,保护客户权益。需严控不知情定制,及一切忽悠办理,下列做法不可取的是()

A.办理优惠促销或免费体验的业务时,若不牵涉到费用问题,可不跟用户讲解,以免引发其他争议

B.业务开通、变更须经客户主动确认,但如果用户不识字,文化程度低,搞不懂,为方便业务办理,可帮忙签字

C.前台办理业务时,须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户允许后方可办理

D.为促进交易,公司业务政策可根据具体情况灵活搭售,如积分兑换话费后为用户办理5G流量包,可直接解释为用积分赠送流量包

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第6题
通过农信银支付清算系统不能异地受理哪些个人账户通存通兑业务()。

A.更换存折或银行卡

B.修改客户的支付条件(包括密码的修改)

C.重写磁条信息

D.有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划

E.存折或银行卡的挂失及解挂

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第7题
神州行客户在本业务区呼叫漫游到本业务区的异地手机客户,主叫应收()。

A.本业务区话费

B.长途话费

C.长途话费

D.漫游通话费+长途通话费

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第8题
客户宋彬购买了一套二手住宅,在过户前将购房款通过理房通做资金监管,则下列操作正确的是()

A.产权转移登记完毕后才可以办理资金监管

B.出售方登录理房通账户提现,工作日17:00前提现可当天到账

C.理房通刷卡单笔支付不得超过1000万元(不含),超额需要分多笔支付

D.支付及收款使用的银行卡,必须是买卖双方本人名下的银联储蓄卡

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第9题
客户通过个人人民币活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务后,可将该账户转为个人结算账户。()
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第10题
客户可编辑短信()发送到(),根据下行短信内容回复()到()开通手机支付业务。
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第11题
以下()不是NFC安全机制的。

A.NFC技术在设备上的功能是通过第三方软件来体现的,而如果相关软件设计上有瑕疵就有可能使NFC支付存在安全隐患

B.NFC手机采取硬件加密和软件加密相结合的方式,在不到0.1秒的时间就可以完成ID与密钥等数据传递,黑客在如此快速交换数据的条件下截获并破译无线电信号的几率很小

C.NFC功能的手机安装的是山寨支付软件或被植入了病毒,就存在泄露用户隐私、不法分子读取银行卡信息,复制银行卡,盗取卡内资金的隐患

D.支付终端的安全性较难保障。与传统POS机具等专用专控的支付终端相比,手机支付终端环境复杂,被攻击的渠道增多,安全性较难保障,可能会导致用户身份信息、交易信息泄露、资金损失

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