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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如竞品项目置业顾问对来访客户进行拦截，礼宾人员应对竞品置业顾问截客行为进行阻止，阻止过程礼貌得体（）

答案

是

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第1题

神访客户主动提问项目竞品后，置业顾问需要做到（）

A.对竞品项目评价客观中肯

B.对于竞品项目产品、价格熟悉

C.严禁恶意诋毁竞品项目

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第2题

客户来访后，通过来访登记进行登记后分配给置业顾问，置业顾问需要在每天什么时间前完善客户信息（）

A.每天18点前

B.每天20点前

C.每天24点前

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第3题

所有的来访客户，如何进行录入，跟进（）

A.置业顾问直接通过手机端录入

B.通过纸质版来访登记本登记处理

C.通过ipad登记分配客户，手机端来访待处理完善信息

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第4题

可以通过竞品成交客户来源、置业目的、主要关注因素等发掘我司项目未来的客户特性（）

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第5题

竞品拦截时以下哪批客户是准客户（）

A.拿着竞品项目文件袋的人

B.拿着一张像是收据的单子的人

C.没看见进去只看见出来的单独一人

D.带着小孩的一家子

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第6题

竞品植入中的置业顾问植入最多可以植入多少个楼盘（）

A.3

B.4

C.5

D.10

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第7题

理论上竞品拦截中的竞品项目指的是（）

A.不同区域+同一类型+基本同一类客户群体

B.同一区域+不同类型+不同类型客户群体

C.同一区域+同一类型+基本同一类客户群体

D.不同区域+不同类型+不同类型客户群体

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第8题

美食顾问的核心价值是（）

A.拦截竞品，做好终端服务

B.发展欣粉，做有价值的销售

C.持续收集卖场、顾客、竞品信息并反馈

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第9题

如新增客户提示该客户已经被其他置业顾问跟进，应如何处理（）

A.在ERP系统去新增

B.根据案场制度销售经理进行分配

C.对客户进行归属查询，通知其名下置业顾问跟进

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第10题

客户访问置业顾问的AI名片并授权电话后，置业顾问需要在哪里处理并完善客户信息（）

A.新推荐客户

B.来访待处理

C.留电待处理

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第11题

客户来访，ipad判定为老客户时，应该如何分配（）

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理在分配

C.分配给原归属置业顾问接待

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