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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

站姿中,我们需做到()

A.身体姿势 双手自然下垂,交叉放在身体前方,右手在左手上

B.挺胸直腰,双肩持平,双脚并拢腿站直,脚尖分成V字型,身体重心放在两腿中间,也可以双腿分开,比肩略窄

C.在指引客人时,身体微微前倾,手掌放开,五指并拢,胳臂抬起向客人指引方向

D.站姿笔直,保证挺拔高耸

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ABC

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第1题
对于饭店来说,下列站姿要求不属于前厅服务员的正确站姿的是()。

A.女服务员双脚与肩同宽,自然分开

B.长久站立时可以身体稍微靠墙并保持站立姿势

C.身体重心在双脚之间

D.将双手插在裤兜里,显得有风度

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第2题
在工作保持正确的站姿,我们和客人目光接触中需要做到()

A.面部表情展示热情真挚的微笑

B.抬头目视前方,与客人保持目光接触

C.关注客人即可

D.关注有需要的客人即可

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第3题
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精

下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。

A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现

B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以重稳为好

C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感

D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用“稍息”的姿势,以缓解疲劳

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第4题
上门服务时,男士站姿,哪项正确:()

A.双眼平视前方,下颌微微内收,颈部下曲

B.双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后

C.双脚并拢,双膝放于身体左侧

D.双肩后扬,腹部紧收

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第5题
对人员制作饮品时站姿正确的描述是()

A.舀料时,使用右手拿取勺柄的中上端,将物料正舀起

B.接取液体时可以弯腰看液位线

C.加冰时雪克壶高度需与视线齐平,以便确认刻度位置

D.雪克壶握壶姿势为一手掌心握住壶身,一手按住壶盖

E.产品倒入载杯时,只要不倒撒即可

F.扣盖时一手扶住载杯底部,一手加盖,但手部不可接触直饮口/吸管口

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第6题
我们日常接待中下面说法正确()

A.接待中不需要有招呼道别

B.接待中我们要保持微笑服务

C.我们接待时需要使用礼貌用语

D.我们要注意站立姿势、坐姿、蹲姿、引导手势

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第7题
正确行姿应双肩水平,两臂自然摆动,身体协调,姿势稳健。()
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第8题
服务礼仪中男士站立服务应是以下哪种姿态?()

A.标准站姿,双臂自然下垂,处于身体两侧

B.耸肩勾背,倚靠站姿,双手随意摆动

C.双手叉腰,标准站姿

D.倚靠柜台,双臂自然下垂,处于身体两侧

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第9题
体姿的规范,以下描述错误的是:()。

A.身体姿势结构的合理性

B.直立的身体最平衡

C.脊柱的伸直最省力

D.扭拧身体才能使体姿规范

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第10题
行姿又称为走姿,良好的行走姿势基于良好的站姿,是站姿的延续动作,体现的是一种动态美()
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第11题
服务人员的基本站立姿势有哪几种?简述站姿要领。

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