题目内容
（请给出正确答案）
A.客人在门口借或者还充电宝，或者站着停留，必须及时主动上前询问服务
B.大厅看到有人拍照/视频、大厅等位坐着没人管、客人注视自己等情况，必须及时主动上前询问服务
C.客人东张西望、进出找不到方向位置、洗手间出来等情况，必须及时主动上前询问服务
D.客人在选调料等场景，要主动协助询问协助客人，要帮忙拿或者如果没有就及时道歉
E.客人在打电话的时候，要不断地主动上前询问服务
答案
ABCD
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A.不让乘客上车
B.尊重乘客的意见
C.要求抢客的这辆车给钱
D.堵住抢客的这辆车不让走。
A．客房部是饭店对客服务的重要部门
B．客房部是饭店取得经济收入的主要来源
C．客房部是饭店节约成本的基础部门
D．客房是饭店服务质量的重要标志
E．客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
A.企业出租不动产
B.个人出售不动产
C.企业提供仓储服务
D.房地产主管部门或者其指定机构、公积金管理中心、开发企业以及物业管理单位代收的住宅专项维修资金
A.个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务
B.个人理财业务是一般性业务咨询服务
C.个人理财业务是建立在委托代理关系基础上的银行业务
D.个人理财业务服务的对象是个人和家庭
