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[判断题]

查异网号码套餐消费情况可以使用的工具有异网客服热线、异网微信公众号、异网APP、智慧网格等。()

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第1题
请问异网号码办理电信橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪个步骤是不需要的?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B.在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第2题
办理携号转网,需要/可以:()

A.主卡办理携出前,先去指定营业厅办理副卡业务变更手续,手续完成后副卡号码仍可以正常使用

B.携号转网用户,可以正常使用国际漫游及港澳台漫游

C.号码携入到电信后,异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致

D.由于每个运营商套餐不同,携入新的运营商就要使用新运营商的套餐

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第3题
行业数字短信体验账号可以发送预览信息给:()。

A.仅体验账者本人

B.除体验者本人外指定20个号码

C.异网用户

D.任何人

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第4题
跨域移移融合产品的定义为:由办理地的本地移网主卡、本/异地移网副卡组成的跨省融合套餐,套餐中至少包括一个()移网副卡。

A.本地

B.异地

C.本网

D.异网

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第5题
跨域融合号码限制纳入异地融合产品存在以下情况,限制办理纳入异地融合产品()。

A.存在在途工单

B.已生成携出授权码

C.有和其他用户或融合套餐合账的情况

D.有预约次月生效的套餐

E.非实名制停机号码

F.已签约亲情付业务

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第6题
某网格经理在进行异网门店策反时,重点进行了房租补贴的沟通。该店面房租每月5万,该区域市场全年客户流失率45%,渠道酬金预估为5万元。则该门店每月需完成的新增套餐价值任务最低不能低于()

A.15200元

B.13200元

C.98500

D.5000元

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第7题
以下哪些手段可有效提高新开号码的的存活率()

A.持续加大渠道客户保有的酬金

B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用,保障客户激活

C.对新开号卡建立客户回访机制,引导客户持续使用

D.针对新开号卡客户使用情况,结合流量下降、主呼叫行为等异动情况,要求各厅店进行客户维系,对有离网倾向客户及时挽留

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第8题
家庭套餐家长可以查询家庭套餐下所有成员的号码及套餐名称;成员只能查询户主号码及套餐名称,不可以查询其它成员的信息()
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第9题
在潜在购机用户挖掘时,与以下哪个因素无关()

A.终端品牌

B.上一次购机时间

C.用户偏好的APP使用情况

D.套餐消费情况

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第10题
关于PTN的调测,以下哪些说法是正确的?()

A.PTN网元即使在网元处于安装态时网元配置数据上载操作仍然可以成功

B.PTN性能时间时间只需打开15分钟或是24小时即可

C.我们可以需要在网元数据管理中设置定时备份网元数据

D.PTN可以采用DC工具对网元进行升级,可以使用集成在网管的DC工具,也可以使用独立部署的DC工具

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第11题
分析不限量套餐办理情况需要从()获取数据?

A.经分系统

B.IPNET网管

C.网优平台

D.省资管平台

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