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[主观题]

饭店产品的使用价值是指（)。A.饭店设施的可用性B.能满足客人的消费需要C.服务人员的劳动D.客人对

饭店产品的使用价值是指()。

A.饭店设施的可用性

B.能满足客人的消费需要

C.服务人员的劳动

D.客人对各种客房设施及用品的使用

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第1题

饭店优质服务是一种商品，自身具有价值和（)。A.价格B.使用价值C.消费价值D.服务功能

饭店优质服务是一种商品，自身具有价值和()。

A.价格

B.使用价值

C.消费价值

D.服务功能

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第2题

下面那一项最能体现饭店产品的质量（）。

A.服务质量

B.设施设备

C.声誉

D.管理水平

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第3题

下列表述不属于旅游产品核心利益的是（）。

A.该产品安排了与书画名家面对面的交流活动。

B.游览景区的风景优美。

C.住宿饭店设施完善，交通方便。

D.该产品适宜喜欢书画艺术的中年知识分子出游。

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第4题

低成本战略实施的途径主要包括()。

A.饭店设施针对性

B.促进纵向，横向一体化

C.推进战略性合作

D.实施全面成本战略;

E.注重产品品牌效应

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第5题

某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资，按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2017年开张营业，届时将成为当地最高档次，最大规模的饭店。根据预测，2017年的经济形势较为乐观，加之该城市有两个国际合作项目开工，届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。该企业计划实行集中化战略，将其目标顾客对准国外专家，在这一市场上建立自己的产品差别和价格优势，则企业可采取的措施是()。

A.推进战略性计划

B.饭店设施针对性

C.利益诉求的特殊性

D.服务标准独特性

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第6题

饭店免费提供停车场是()。

饭店免费提供停车场是（)。

A.饭店核心产品

B.饭店形式产品

C.饭店延伸产品

D.饭店附加产品