题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

【申诉失败】状态说明用户被商家驳回了，现在我们需要帮助用户申请平台介入。()

【申诉失败】状态说明用户被商家驳回了，现在我们需要帮助用户申请平台介入。（)

A.对

B.错

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更多“【申诉失败】状态说明用户被商家驳回了，现在我们需要帮助用户申…”相关的问题

第1题

影响华为TCH拥塞率的因素？（)

A.TRX载频板内部故障，信道状态全部为“Idle”，但用户被指配到该载频信道就会发生指配失败

B.小区占用遇全忙

C.无线链路原因(如多径)造成TCH占用失败

D.BSC单板软件缺陷造成TCH指配，如新版MC2单板芯片软件引起设备故障和地面资源已分配原因的TCH指配失败

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第2题

电信用户申诉处理办法所称被申诉人，是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务经营者。（)

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第3题

在哪里可以查看到纠纷指标详情，进行针对性的提升？（)

A.商家后台＞售后客服＞交易纠纷管理

B.商家后台＞售后客服＞交易纠纷管理＞查看纠纷指标详情

C.商家后台＞订单管理＞交易纠纷管理

D.商家后台＞售后客服＞交易纠纷管理＞申诉管理

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第4题

5G直通包受理说明（)。

A.号码状态正常可用，否则无法办理

B.订购后，如手机号码销户重开，须按当期最新产品政策重新订购

C.续订期间，如话费余额不足、欠费或停机，可能会导致续订或领取权益失败

D.流量包额度最高可使用到每月上网流量封顶值，且与其他上网功能产生的流量共享封顶值

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第5题

通过不同学派、不同观点发表议论，进行辩论、驳诘，从而揭露、驳斥错误的观点或者说明不同主张的论说方式叫做（)。

A.论辩

B.论说

C.立论

D.驳论

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第6题

如果驳倒了对方的论证方式,就说明（)。

A.足于驳倒了对方的论题

B.对方论题不能成立

C.对方犯了“推不出”的逻辑错误

D.对方论题有待进一步证明

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第7题

下列关于年报中Facebook的竞争部分，说法正确的是()。

下列关于年报中Facebook的竞争部分，说法正确的是（)。

A.与Facebook竞争的基本都是互联网巨头

B.对于使用Facebook旗下产品进行社交的个人客户来说，转换成本极高

C.对于使用Facebook旗下产品进行广告推广的商家来说，Facebook可以被替代

D.客户最终会在哪个平台上投广告主要看用户流量大小

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第8题

案例：1、情况说明，装维以用户约12月6日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况：用户表示未发送短信要求改约，但工作人员之前(具体时间不记得)有主动打电话告知用户宽带会晚点装，用户对于工作人员多次推拖，现表示如果不来装，就退单。改约原因与回访结果不符，系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时上门安装，造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第9题

仲裁业务适用情形的描述正确的是()。

A.不愿通过协商解决或通过协商解决失败的

B.仲裁方收到协商解决意向后未答复，或双方协商无法达成一致的

C.对申诉结果有异议

D.由一级分行统一发起

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