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第1题
小健在一家天猫店铺购买了一双鞋子，穿了三天发现开胶了，便申请了质量问题的退货退款，卖家应该（)处理。
A.卖家应该拒绝退款，因为穿过的鞋子影响二次销售
B.卖家应该拒绝退款，鞋子开胶不属于质量问题，属于穿着不当
C.卖家应该同意退款，并且承担退换货邮费，三天开胶属于质量问题
D.卖家应该同意退款，然后收到退回的鞋子后不理不睬
第2题
下列行业资质收取错误的是（）
A.推广服装、鞋帽、箱包等仅需要核对经营范围，如推广网络店铺，仅接受天猫、京东等大型电商平台店铺
B.推广酒类时，核对营业执照经营范围即可
C.推广初级农产品，核对营业执照经营范围即可（蜂蜜除外）
D.推广散装食品，需经营范围包括食品，且提供《食品经营许可证》
第3题
天猫或京东店铺的专卖店是（）
A.商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺
B.商家持品牌授权文件在天猫或京东开设的店铺
C.经营天猫同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺
D.天猫和京东的自营店铺
