题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
健保通直赔案件远程操作流程中需要客户或代理人完成的是（）
A.报案
B.就诊登记
C.资料上传
D.客户认可
答案
报案资料上传客户认可
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.报案
B.就诊登记
C.资料上传
D.客户认可
答案
报案资料上传客户认可
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“健保通直赔案件远程操作流程中需要客户或代理人完成的是（）”相关的问题
A.已经做完就诊登记，请等待泰康人员录入案件
B.已提交至分公司，请耐心等待分公司复核
C.已提交至总公司，请耐心等待总公司审核
D.审核完成待结算
A.对投保重大疾病险种超过2年且首次重疾出险的理赔客户，在出险后3日内及时报案，在调查APP中开启现场理赔服务
B.重疾先赔服务所需要的资料由理赔申请书、受益人身份证、银行卡、诊断证明等
C.符合重疾先赔条件的客户，名下有医疗险责任，建议重疾险责任和医疗险责任分开、不同渠道索赔
D.符合重疾先赔条件，且有重疾先赔意愿的客户，出险虽不在本地，但为提高提高理赔速度、提升理赔时效，可手机远程操作重疾先赔
A.标识（客）显示预警需及时处理，暂且无法处理的案件，跟客户和代理人沟通好后，回复问题件不予受理即可
B.显示红色快字样的，有可能是健保通有效数据，需格外注意
C.武汉作业部由于案件量大、压力大资料审核可能会出现差错，时间充分的话可查看影像资料齐全性，避免二次问题件下发
D.下发对象为客户的案件，最优的处理方式是提示客户在手机端处理，避免资料经手多人，加长作业链
A.客户办理结算时如系统提取数据与实际相比存在误差，应手工修改为正确数值，系统将保存修正记录供复勘核对
B.医院垫付的理赔款应由医院工作人员直接交由客户本人，泰康工作人员此过程中不得接触现金
C.根据医院与泰康合同约定及案件需要，医院保留客户出院相关资料，并与公司定期交接
D.泰康工作人员不得在理赔结算过程中代替医院工作人员操作
A.目前泰康的商保拒付率不足3%，从不惜赔
B.拒付案件不走健保通，健保通只为客户留下最好体验
C.拒保原因明确的患者，须由医院要求患者补交医疗费用
A.一个月；半年
B.两个月；半年
C.一个月；三个月
D.两个月；半年
