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[判断题]

预建账告知目前处于网点面签环节,如果客户收到面签通知短信提醒客户尽快前往网点面签并领卡。如客户表示卡片之前领到但已丢失,无需添加封卡和挂失,登记求助/建议/表扬-邮寄类业务-卡片寄网点查询,告知具体以网点评估为准()

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第1题
未面签实际建账客户致电查询额度,请问是否可以告知()
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第2题
对于预建账客户,要求挂失并邮寄新卡的,座席登记“求助/建议/表扬-邮寄类业务-卡片寄网点查询”工单,并在姓名后备注()字样,由后台联动领卡网点进一步评估

A.邮寄网点

B.预建账

C.未完成三亲见

D.无需备注

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第3题
客户张梅,通过市公积金贷款购买一套武侯区的住宅,该房屋目前还处于抵押状态,则张梅可以先办理银行面签手续,这种说法是正确的()
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第4题
睿金进件流程:进件授权-出预授信额度-银行网点面签(50w以下不需面签)-T+1放款()
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第5题
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第6题
新申办信用卡的客户需要到网点进行面签的客户,开卡至少一周后可参加活动()
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第7题
预审通过的业务,客户经需要在()个工作日内与客户联系并告知核身面签时间地点
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第8题
在视频外访中面谈面签环节中,与客户约定时间后再等待客户呼入前十分钟点击“签入”,切勿一直保持“签入”状态,占用后台账号资源()
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第9题
派签环节遗失公诉工单,发件网点核实后应如何操作()。

A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”

B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”

C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”

D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”

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第10题
客户经理可通过哪几种方式发起预审批,客户在线授权查询征信,后续面签贷款资料时签署纸质版征信授权书()

A.云按揭

B.招贷APP

C.PAD

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第11题
公鸡贷面签时,在核实客户真是意愿环节,作业岗不需要向客户核实的是以下哪项()

A.借款用途

B.是否本人用款

C.是否中介介入

D.是否提前还款

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