题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪种工具，你一旦使用，就一定会造成严重物损，甚至会严重损失客户和你的经济利益（）

A.清洁剂

B.多功能缝刷

C.百洁布

D.钢丝球

答案

D、钢丝球

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更多“以下哪种工具，你一旦使用，就一定会造成严重物损，甚至会严重损…”相关的问题

第1题

患者说：”我的孩子也有和我一样的可能致病位点，但是他现在很健康，是不是就不用担心了（）

A.是的，不用担心了

B.不行，他以后一定会生病的，所以要提前预防、定期体检，一旦出现症状立刻就医

C.不行，他以后生病的风险还是很高，所以要提前预防、定期体检，一旦出现症状立刻就医

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第2题

很多非常隐蔽的下流话，一个男的讲出来，虽然没有讲得很明确，但是很多女孩子听了都想到了，去笑了，你的业就已经造成了，那你一定会（）

A.被人看不起

B.犯邪淫

C.背果

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第3题

两个人做一种游戏：轮流报数，报出的数不能超过8（也不能是0），把两个人报出的数连加起来，谁报数后，加起来的是88（或88以上的数），谁就获胜。让你先报数，你第一次报几就是一定会获胜？（）

A.3

B. 4

C. 7

D. 9

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第4题

张教授的论证依赖以下哪项假设？（)A．只有就业人员才开车。B．大多数上班族不使用公共交通工具上

张教授的论证依赖以下哪项假设？()

A．只有就业人员才开车。

B．大多数上班族不使用公共交通工具上班。

C．空气污染主要是由上班族的汽车所排放的尾气造成的。

D．在萧条时期，开车上班人数的减少一定会造成汽车运行总量的减少。

E．在萧条时期，开车上班人员的失业率高于不开车上班人员。

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第5题

路璐以下哪个反应什么她跟你不太熟（）

A.对你恭敬如宾

B.不常跟你说话

C.不管什么事，你一旦生气了，就先道歉

D.不主动跟你打招呼

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第6题

一位心理学家曾和乔打赌说：“如果给你一个鸟笼，并挂在你房中，那么你就一定会买一只鸟．”乔同意打赌。因此心理学家就买了一只非常漂亮的瑞士鸟笼给他，乔把鸟笼挂在起居室桌子边。当人们走进来时就问：“乔，你的鸟什么时候死了？”乔立刻回答：“我从未养过一只鸟”。那么，你要一只鸟笼干嘛？乔无法解释。后来，只要有人来乔的房子，就会问同样的问题，乔的心情因此搞得很烦躁，为了不再让人询问，乔干脆买了一只鸟装进了空鸟笼里。看到鸟笼，人们就想到养鸟。这个故事告诉我们，人们的创新受到什么思维阻碍？（）

A.定势思维

B.惰性思维

C.偏见思维

D.刻板印象

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第7题

中国模式最终一定会影响世界政治的游戏规则，丰富世界民主政治的内容和形式，西方模式也是一路走来，并最终成为强势模式的，这很像学外语，如果你认为世界上只有英语好，那么你就永远是学生，他永远可以说你哪些地方不对，甚至打个不及格，现在中国崛起了，中文也自然会成为国际社会的强势语言，你要和我交流，就要好好学习我的语言，尽量达到我的母语水平，好戏在后头。从这段文字看来，作者想要表明的态度是（）

A.中文将成为强势语言，值得自豪

B.中国模式正在超越西方模式

C. 中国模式将最终成为强势模式

D.平视西方模式，中国应更自信

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第8题

以下关于优质服务的说法正确的是？（)

A.如果你讲话不耐烦，客户一定认你对他不真诚，会感觉到受歧视

B.如果你的声音听上去很累，客户会没有安全感

C.如果你的语气过于生硬，极力推销，且缺少聆听，客户会非常反感

D.如果你用愉快的口气讲话，客户一定会备受鼓舞，并愿意交

E.如果你的证据是诚恳、自信且带着激情，客户会容易接受

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第9题

一位长者对一个青年说：“批评和侮辱，就跟泥巴没什么两样。你看，我大衣上的泥点，是刚过马路溅上的。当时擦一定会很糟，所以就等到泥巴干了再去处理。”但是，任何比喻都是蹩脚的，假如泥点变成了油漆，大衣变成了玻璃，再依据上面比喻中的逻辑，就适得其反。生活给我们准备了各种各样的逻辑，他们互不相同，也许还会打架。而我们奉行什么样的逻辑，全取决于自己。最适合本段文字标题的是：（）

A.异杂逻辑

B.批评与侮辱

C.事物具有辩证性

D.生活中的逻辑不是单一的

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第10题

以下属于坐席正确安抚的话术有（）

A.我理解您为什么会生气,换成是我,也会是跟您一样的感受。请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的

B.真的对不起,目前公司的规定就是这样

C.发生这样的事,大家都不想的,但现在只能这样了

D.请您保重身体,你太生气对解决邮件问题是没有用的

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