制作（）时语气要恰当，不能过于生硬，对于不同性格不同身份的人要采取不同的方法。

A.搜查笔录

B.辨认笔录

C.讯问笔录

D.询问笔录

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更多“制作（）时语气要恰当，不能过于生硬，对于不同性格不同身份的人…”相关的问题

第1题

杜绝态度冷漠无礼对待旅客要求包括（）

A．对于不会填二维码的旅客无须理会B．有礼待客，主动服务。严禁态度冷漠、语气生硬，不可使用不当的身体语言、手勢、表情或眼神使旅客遭遇服务冷暴力，严禁对旅客提出的需求漫不经心，甚至置之不理C．服务底线不能打破。严禁训斥、谩骂客人。即使在制止客人的不当行为时也应注意技巧，严禁与客人高声争执，发生冲突

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第2题

以下关于优质服务的说法正确的是？（)

A.如果你讲话不耐烦，客户一定认你对他不真诚，会感觉到受歧视

B.如果你的声音听上去很累，客户会没有安全感

C.如果你的语气过于生硬，极力推销，且缺少聆听，客户会非常反感

D.如果你用愉快的口气讲话，客户一定会备受鼓舞，并愿意交

E.如果你的证据是诚恳、自信且带着激情，客户会容易接受

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第3题

在线咨询中客服的语气语调需要（），避免生硬，多采用（）的语气，要结合使用（）助词。

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第4题

吸烟有害健康是众所周知的说法，如何在烟盒上做出恰当的警示，从而有效降低人们尤其是青少年的吸烟欲望，却很不容易。加拿大规定，每一条香烟都必须从政府规定的16种警示语中选择至少6种，并且要经常更换；最好不用大字标题，不得出现“禁止向未成年人销售”字句。这种做法是以下面哪项为前提假设的？Ⅰ．用语气生硬的大字标题容易引起青少年的逆反心理Ⅱ．“禁止向未成年人销售”字句会被青少年认为“香烟是成年人的专用品”而更加起劲地尝试Ⅲ．过分强调吸烟有害健康会引起烟草企业的反对Ⅳ．警示语经常更换以免被当成老生常谈或出现过期消息

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ

D.Ⅰ和Ⅱ

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第5题

路径约束中的路径最好要比较平滑流畅，不要转折过于生硬，以免路径动画不够流畅。（)

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第6题

能量笑脸，帮助客人需求时，语气很生硬的（）

A.90分

B.70分