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第1题
婴儿客票在换开时，OI项的指令是（）
A.OI:ET/IN/客票号#票联号 出票地 出票日期 旅客序号
B.OI:ET/客票号#票联号 出票地 出票日期 旅客序号
C.OI:ET/CH/客票号#票联号 出票地 出票日期 旅客序号
第2题
如遇旅客后续需要修改/新增手机号码下面说法错误的是（）
A.适用场景是中心销售的客票或者中心销售客票，后续改期客票换开，产生新票号（包括免费/付费换开）
B.适用场景是中心销售的客票和中心销售客票，后续改期客票换开，产生新票号（包括免费/付费换开）以及代理客票中心收费改期
C.需要来电一致才能操作修改/新增手机号
D.符合适用场景修改/新增手机号，白屏也需要一并操作修改/新增
E.符合适用场景修改/新增手机号，白屏不需要一并操作修改/新增
第3题
婴儿票的相关规定正确的是（）
A.婴儿需单独持有一本客票
B.与大人的订座物理舱位（F/C/Y）必须一致
C.SSR INFT项系统反馈为KK1方可出票
D.改期和换开时SSR INFT项英文名也必须与票面婴儿姓名一致
第4题
东航客票，以下对客票有效期说法不正确的（）
A.客票部分使用后换开，国际客票以客票第一国际航段始发日为准，国内客票以客票第一航段始发日为准，一年内有效
B.未使用客票换开，以填开日为客票的有效期开始日期
C.未使用客票，以客票填开日为准，一年内有效
D.退票时限： 定期客票在客票旅行始发之日起13个月内申请办理
第5题
关于不正常航班操作说法正确的是（）
A.OI换开，需要预定新编码
B.ZH航班的经济舱不允许更改至CZ/TV航的W舱
C.青岛航空I舱属于超级经济舱无法操作改期
D.原订航班为无陪儿童，航变后要求更改至CZ,则只能建议旅客重新购买CZ的无陪客票，不可以直接换开到外航
