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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于集团职能部门的是__（）

A.人力资源中心

B.法律中心

C.财务管理中心

D.图书事业部

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第1题

关于售后投诉管理以下说法错误的是（）

A.投诉率指在投诉考核周期内被计投诉次数的全部工单数量（不含媒体工单）占维修台次总量的比例

B.根据投诉来源，分为电话投诉工单和网络媒体投诉工单

C.电话投诉分为服务内投诉及技术类投诉

D.网络媒体投诉指用户采用信函/传真/邮件、或向上汽/大众集团投诉，或向网站、媒体、政府职能部门等进行的投诉

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第2题

秘书活动的职能环境由领导集团、职能部门和群众三个主要方面构成。（)

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第3题

以下不属于总对总项目合作企业的是（）

A.京东集团

B.顺丰集团

C.海康威视

D.腾讯集团

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第4题

以下不属于《正中集团员工行为准则》的是（）

A.廉洁

B.敢想敢做

C.客户导向

D.敢于挑战

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第5题

以下不属于二中教育集团的是（）

A.应元

B.苏元

C.仲元

D.开元

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第6题

以下不属于《正中集团员工行为准则》的是（）

A.有想法

B.有方案

C.创造价值

D.敢于创造

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第7题

以下不属于现阶段集团经营管理的“三个敌人”是（）

A.本位主义

B.利己主义

C.市场环境的阻碍

D.忽视与漠视

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第8题

秘书活动的环境要素有（）

A.领导集团

B.职能部门

C.群众

D.权力机关

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第9题

实际财务共享后，财务就从企业的内部职能部门转变为外部财务供应商，共享服务中心一般与集团内客户签订共享服务协议，明确服务的内容。判断对错

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第10题

月度资金计划中，对于项目合同的支付计划填报主责人是谁（）

A.项目成本部专员

B.项目各职能部门专员（设计、工程、成本、营销）

C.项目财务部专员

D.集团资金部专员

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第11题

以下不属于集团规定的重点工程的是（）

A.总承包工程

B.单独的试桩工程

C.降水工程

D.预估总造价500万元以上的幕墙或钢结构工程

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