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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某公司建设面向内部员工的办公自动化系统和面向外部客户的营销系统，通过公开招标选择M公司为单位，并选择了H监理公司承担该项目的全程监理工作。目前，各个应用系统均已完成开发，M公司已经提交了验收申请。监理公司需要对A公司提交的软件配置文件进行审査，在以下所提交的文档中，哪一项属于开发类文档（）

A.项目计划书

B.质量控制计划

C.评审报告

D.需求说明书

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第1题

面向管理业务的系统包括知识工作系统、办公自动化系统和（)

A.事务处理系统

B.管理信息系统

C.决策支持系统

D.经理支持系统

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第2题

所谓品牌传播策略，是指在品牌发展战略的指导下，接受品牌环境条件和市场竞争情景的约束，对包括面向消费者的传播，面向合作者的传播，面向投资者及内部员工的传播等运作在内的系统整合，从而使传播投入具有良好的和持续性的积累产出性，品牌价值得以持续提升。该说法()。

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第3题

可以提高办公效率和质量的系统是（)。

A.企业数据库

B.计算机集成制造系统

C.内部E-MAIL系统

D.办公自动化系统

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第4题

传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化（）。

A.内部信息管理系统

B.OS系统

C.办公自动化系统

D.SCM系统

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第5题

根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？

A.办公自动化系统

B.信息共享系统

C.信息安全系统

D.网站管理系统

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第6题

信息化酒店的建设包括哪些方面（)

A.建立完善的信息管理系统

B.实现办公自动化

C.做好网站的建设

D.必须建立互动的扁平化、网络化组织结构

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第7题

政府信息技术管理阶段的特征包括()。

A.以办公自动化技术和数据管理技术为主的信息技术体系极大地改进了政府工作效率

B.低效而重复的记录管理工作

C.专门的政府数字资源和数据管理技术得以开发和实施

D.政府系统的建设和管理成为政府新的工作负担，需要更先进的技术管理理念

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第8题

在质量管理体系内部审核中，文件管理员请审核员阅读本单位负责人在公司办公自动化系统中所作的批示，以证明被检查的工作是由负责人决定实施的。文件管理员这种做法是正确的。（）

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第9题

因特殊情况，不能按时处理客户投诉事件的农商行，必须按照投诉处理时限规定要求，通过（）向省联社反馈投诉的当前处理进度以及与客户沟通的情况，直至投诉处理完成。

A.内部邮件系统

B.办公自动化系统

C.客服系统

D.核心业务系统

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第10题

电子政务发展的起步阶段是（)

A.政府内部办公自动化系统

B.发布政府网页、建立政府网站

C.通过电子政务网站从事各类互动业务以及提供政府服务、政府网络采购等各种增值业务

D.社会化的基本完成与数字城市的实现

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第11题

企业私有云的服务定位是面向（)，IT系统资源提供面向内部系统和IT基础设施的云服务。

A.内部

B.外部

C.商用

D.民用

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