题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
推动客户积极参加谈判,合适的技巧有()
A.关注双方需求,并满足合理的需求
B.给客户作对比分析
C.告诉客户,他的谈判目标都可满足
D.承诺对方一个比业主底限更低的价格,以低价诱惑
答案
AB
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A.关注双方需求,并满足合理的需求
B.给客户作对比分析
C.告诉客户,他的谈判目标都可满足
D.承诺对方一个比业主底限更低的价格,以低价诱惑
AB
A.谈判过程中要保持坦诚沟通
B.准备至少两个不同程度的要求
C.如果客户第一个提议就符合我方理想要求,可以顺势接受
D.让步环节应在客户认为价值高的条件上
A.小王认真学习产品核技内容,专心研究销售逻辑话术,不断提升回复技巧,提升销售转化率
B.小刘非常认真学习话术,一字不漏的都背下来,对有购车需求的用户全部回复全部发送已有的快捷短语话术
C.小李在回复客户问题时,觉得团队的话术不是很适合,都独自发明了个人话术
D.小于在客户说要退款的时候,积极主动挽留客户订单,并挖掘客户要退款的真正原因,整理分析后汇报上级,请求上级制定更合适的应对措施,减少订单流失
A.①②
B.②③④
C.①③④
D.①②③④