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对于滞留快件,快递企业可以自行处理。()

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第1题
经营快递业务的企业在使用智能快件箱投递快件前,对于寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投递地址的,也必须征得收件人明示同意,才可以将快件投递至指定的智能快件箱。()
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第2题
快递员检查交接快件时发现收件人地址不详细,()快件。

A.退回

B.滞留营业场所

C.按运单上的电话联系收件方,确认后继续派送

D.上报领导

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第3题
对于快件时限的分类,错误的是()。

A.无论是标准时限快件还是特殊时限快件,都是指全程时限

B.同城快件时限不超过24小时,是标准时限要求

C.次日达是快递企业与客户约定的承诺时限

D.《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

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第4题
下面关于赔偿说法正确的是()。

A.内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损坏赔偿。

B.内件品名相同,按照部分损坏赔偿。

C.对于保价快件,快递企业按照被保价金额进行赔偿。

D.对于没有购买保价的快件,按照《邮政法》《合同法》等法律法规赔偿。

E.对内件含有时间限制的票据,应按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿。

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第5题
快递信息网的特点不包括()。

A.可以保证快件传递更加准确便捷

B.可以降低企业网络运维成本

C.网络等高科技知识作为支撑

D.需要专业技术人员维护和管理

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第6题
报价快件是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业和喀户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用的快件。

A.寄件人

B.快递企业

C.收件人

D.快递员

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第7题
快件过程中因快递企业责任发生的问题,由()承担赔偿责任。

A.快递企业

B.快递企业或保险公司

C.保险公司

D.快递企业和保险公司

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第8题
快件保价是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由寄件人承担的基础资费费用。()
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第9题
现在有些快递企业使用()来监视快件车辆的运输路线。

A.EDI

B.GPS

C.GIS

D.RFID

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第10题
快件保价是快递企业直接向客户做出承诺,如果因企业责任发生问题,由快递企业承担赔偿责任。()
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第11题
客户自交寄快件之日起一年内可向快递企业提出赔偿要求()
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