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第1题
在客户服务体系中，互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等，主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件，可以即时、随时与客户进行沟通，更高效处理客户问题，更精确的进行营销推广。()此题为判断题(对，错)。
第7题
某学校随机抽取使用微信、QQ或者微博的1000人进行调查，其中有819人每天使用微信，711人每天使用QQ，694人每天使用微博，每天只使用两种社交软件的人数是每天至少使用两种的三分之二，则这次调查的人当中每天三种社交软件都使用的有多少人（）
A.101
B.205
C.306
D.408
第8题
小程序的优点有哪些（）
A.基于微信提供的API进行研发
B.体验、性能和APP基本一致
C.与微信用户和微信支付无缝打通
D.使用成本低、用完即走，占用内存少
E.天然的社交软件，实现快速裂变
