题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对携出靓号要做好维系工作。在携出服务触点争取提供优质服务的机会，认真听取客户意见，了解用户诉求，能降档的降档，能优惠的优惠（）
答案
是
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A.涉及流程审批时间统一向客户承诺为3天，16点以前当天完成，16点以后三日内完成
B.对于涉及违约金的，客户坚持不认可，分公司按授权走减免流程，可以减免至最低三个月靓号入网的且有靓号协议的：需做好客户致歉及维系，如用户执意解约携出，用户需缴纳违约金办理靓号解约
A.异网靓号用户携入取消预存和低消
B.靓号用户过户需按现行靓号规则重新签订靓号协议
C.靓号携出须到公司的公示携转营业厅专席办理
D.异网靓号用户携入有保底
A.可以，靓号携出时，根据当时签定的协议进行解除
B.可以，靓号携出时，请示领导解除协议后可携出
C.靓号携入时没有最低消费的要求、无需预存话费，按用户需求选择套餐
D.靓号携入时根据现行靓号规则确定靓号等级
